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[Edit de lol :] Les information ci-dessous ont été résumées sur le Wiki, sur cette page : Obtenir de l'aide efficacement

N'OUBLIEZ PAS LA COCHE VERTE QUAND VOTRE DEMANDE D'AIDE EST RÉSOLUE et N'AJOUTEZ RIEN AU TITRE



1- Quelques habitudes qu'il serait bon de prendre avant de poster :

- vérifiez que vous postez au bon endroit.

- Ne posez pas plusieurs questions sur un même fil. Vous pouvez ouvrir autant de fils que vous avez de questions à poser.

- Quand vous estimez qu'il a été répondu à votre question, un 'clic' sur la "coche verte", sans autres modifications dans le titre du fil, indiquera que ce fil a trouvé solution.

- Au delà d'un certain nombre de pages d'échanges, il devient difficile de suivre un fil. Il est de l'intérêt du demandeur de clore ce fil, quitte à en rouvrir un nouveau, tenant compte des résultats partiellement atteints.

- Prêtez une attention particulière à la rédaction du titre avec concision et mot-clé qui permettra de faciliter une future recherche.




2 - Pour éviter de retarder une réponse à vos questions :


- Précisez votre distribution (Debian, Ubuntu) et la version (Sarge, Etch ou Sid).

- Précisez le noyau employé avec :


- Précisez toute autre spécificité (Debian AMD 64, par exemple) peut aussi avoir une incidence sur la réponse.

- Précisez votre gestionnaire de connexion et votre gestionnaire de fenêtres, si la question en dépend.

- Donnez des renseignements sur votre matériel :


Une façon pratique de ne pas oublier ce qui précède est de le porter ds votre signature (profil)

- Donnez les messages en rapport avec la dernière connexion si c'est nécessaire :



- Si la question porte sur la navigation web, pensez à définir votre navigateur et sa version

- S'il s'agit de messagerie, précisez aussi le logiciel employé.

- etc...

J'ajouterai que la clarté dans la description et un maximum d'attention à l'emploi correct de la langue française, en évitant le style sms, par exemple, seront un «plus».



3- Pour éviter des mauvaises interprétations de code :


- Ne pas les écrire à la suite d'une phrase mais sur une ligne nouvelle (ou encadré s'il y a plusieurs lignes).

- Ajouter en début de ligne : $ ou #

Le débutant devra prendre garde de ne pas 'taper' ce premier caractère, indiquant seulement que la commande est à entrer en tant qu'user' ($) ou en tant que 'root' (#).

A noter que ces deux caractères ( $ # ) sont conventionnellement les plus employés mais ils peuvent être différents, selon la configuration du shell.


(c) Ricardo


4- Quelques habitudes qu'il serait bon de prendre aprés avoir posté :


- Vérifier régulièrement si quelqu'un a apporté une réponse à votre problème.

- Lorsque vous estimez que votre problème est résolu, un 'clic sur la coche verte', indiquera aux autres membres qu'il n'y a plus de demande d'aide sur ce fil.
- Dire merci est envisageable

* c'est pas toujours superflu ...


(c) usinagaz


5- Recherche sur le forum :

Pensez à optimiser votre recherche par mots clé si le résultat n'est pas celui escompté. Chercher parmis les messages renvoyés pourrait bien vous prendre une heure, avant d'obtenir un sources.list model et efficace.

Un exemple: Trouver quoi mettre dans son /etc/apt/sources.list ...
Le moteur de recherche offre plusieurs options, se contenter de saisir "sources.list" renverrai plus de 1400 résultats (options par défaut). Cependant, un affinage vous donnerait entière satisfaction :
Options à modifier :
- Rechercher uniquement dans les titres [cochée]
- Forum [Truc et Astuces]
Résultats en 2s05 :
* http://forum.debian-fr.org/viewtopic.php?t=5659&highlight=sources+list
* http://forum.debian-fr.org/viewtopic.php?t=1634&highlight=sources+list


(c) usinagaz


[EDIT par MattOTop]
SI VOUS AVEZ VOUS MÊME UN BON CONSEIL SUR COMMENT PRESENTER VOTRE PROBLÊME, VOUS ETES INVITES A LE PUBLIER DANS CE FIL, EN ESSAYANT DE RESPECTER LA MISE EN FORME DU POST DE GHOSTINTHESHELL QUI SUIT
Nota: les posts parasites et les commentaires seront systematiquement supprimés.

quand il s'agit d'un probleme disque/partition:


et


un probleme reseau:



un probleme de process:



mais aussi ...

pour determiner la version d'un paquet debian utilisé:



exemple:


pour prendre une capture d'ecran en ligne de commande:


pour enregistrer le resultat d'une commande dans un fichier:


exemple:

Pour connaitre sur le disque l'emplacement d'un fichier ou d'un repertoire :
NB: ça nécessite d'avoir installer dlocate, et de faire un # updatedb au préalable, si l'on a récemment installé des paquets.

Comme le dit scriptoff plus bas, dlocate est mons secure que slocate, qui lui n'affichera que les fichiers pour lesquels l'user qui lance la commande a les droits en lecture.
C'est donc affaire de choix, slocate ne sera pas utile si vous êtes le seul utilisateur de la machine.

4- Quelques habitudes qu'il serait bon de prendre aprés avoir posté :

- Vérifier régulièrement si quelqu'un a apporté une réponse à votre problème.

- Lorsque vous estimez que votre problème est résolu : 'clic sur la coche verte'.
- Dire merci est envisageable :wink:

* c'est pas toujours superflu ...

5- Recherche sur le forum :

Pensez à optimiser votre recherche par mots clé si le résultat n'est pas celui escompté. Chercher parmis les messages renvoyés pourrait bien vous prendre une heure, avant d'obtenir un sources.list model et efficace.

Un exemple: Trouver quoi mettre dans son /etc/apt/sources.list ...
Le moteur de recherche offre plusieurs options, se contenter de saisir "sources.list" renverrai plus de 1400 résultats (options par défaut). Cependant, un affinage vous donnerait entière satisfaction :
Options à modifier :
- Rechercher uniquement dans les titres [cochée]
- Forum [Truc et Astuces]
Résultats en 2s05 :
* http://forum.debian-fr.org/viewtopic.php?t=5659&highlight=sources+list
* http://forum.debian-fr.org/viewtopic.php?t=1634&highlight=sources+list

Pour l'usage de (s)locate, utiliser un grep est parfois pratique, mettons que je cherche un pdf dont le nom contient python

ou


Pour ce qui est du réseau, si c'est du wifi:

_________________
Ma bécane à 6 ans (et toutes ses dents):
WM: Notion
CPU: Mobile AMD Sempron(tm) Processor 3200+
CG: AMD nee ATI RS482 [Radeon Xpress 200M]
MemTotal: 903076 kB

http://www.gnurou.org/writing/smartquestionsfr

Tout y est dit.

Le plus simple c'est find, il est moins rapide mais plus souple.

On cherche fic n'importe où :

on le cherche dans /usr :

le nom commence par find ?

non en fait il est peut être au milieu

_________________
Je suis Pitta, cartésien, irritable, irritant et névrosé (de plus je fais de l'entrisme pour zsh), si l'un de mes messages vous insupporte essayez d'y voir de l'ironie ou de ne pas en tenir compte. Bonne journée et gardez le sourire.

En cas de problêmes réseau, les fichiers dont le contenu est interessant pour le diagnostic sont:
- /etc/network/interfaces
- /etc/resolv.conf

Le résultat des commandes suivantes peut aussi aider:
ifconfig -a
route -n

Et je répète le lien signalé par Cassius:
http://www.gnurou.org/writing/smartquestionsfr
incontournable.

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«l'homme n'est pas une marchandise comme les autres»
Nikolaë Sarköcescu, 1955-, "Discours de campagne, St Etienne 9/11/2006"
PS: Je fais du referencement internet et sur notre blog, je traite de référencement sous linux.

iwconfig aussi peut être utile si c'est du réseau sans fil.

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Je suis Pitta, cartésien, irritable, irritant et névrosé (de plus je fais de l'entrisme pour zsh), si l'un de mes messages vous insupporte essayez d'y voir de l'ironie ou de ne pas en tenir compte. Bonne journée et gardez le sourire.

Navré d'avoir à chipoter, mais pour peu qu'il y a dans le répertoire courant un fichier dont le nom répond au motif *fic*, le shell expansera le motif, ce qui conduit à ne pas effectuer la bonne recherche. Il faut donc se prémunir contre l'expansion des étoiles:


Exemple pour bien comprendre:

• dans le premier cas, il n'existe pas de fichier dans le répertoire courant dont le nom répond au motif fic*, par conséquent le shell passe bien fic* comme motif de recherche à find, qui trouve bien les fichiers des sous-répertoires.
• dans le second cas, il existe un fichier fic0 dans le répertoire courant, le motif fic* est donc expansé en fic0, find fait donc une recherche avec ce motif, et ne trouve donc pas les fichiers des sous-répertoires...
• dans le troisième cas il les trouve bien car la commande est correcte.

De l'intérêt du backslash!

Mes deux euro-centimes.