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ungars
MessagePosté: 16 Mai 2012 11:18 
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Très bavard(e)!

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Bonjour,
J' ai déjà posté sur le forum d' Ubuntu mais je n' ai pas eu de réponse.
Je souhaite installer une Lexmark X6675 sur une Lucid. J' ai installé le pilote propriétaire comme expliqué ici . L' imprimante est reconnue :
Code:
Bus 001 Device 003: ID 043d:013f Lexmark International, Inc.

l' installation du driver n' a pas posé de problème. Seulement, rien ne s' imprime. Un diagnostique s' effectue et j' obtiens ce log :
Code:
returning IPP successful-ok for Get-Notifications (/) from localhost',
               'D [14/May/2012:22:42:57 +0200] cupsdSetBusyState: Dirty files',
               'D [14/May/2012:22:42:57 +0200] cupsdReadClient: 15 WAITING Closing on EOF',
               'D [14/May/2012:22:42:57 +0200] cupsdCloseClient: 15',
               'D [14/May/2012:22:42:58 +0200] [Job 4] Unloading...',
               'I [14/May/2012:22:43:12 +0200] Generating printcap /var/run/cups/printcap...',
               'I [14/May/2012:22:43:12 +0200] Saving job cache file "/var/cache/cups/job.cache"...',
               'I [14/May/2012:22:43:12 +0200] Saving subscriptions.conf...',
               'D [14/May/2012:22:43:12 +0200] cupsdSetBusyState: Not busy',
               'D [14/May/2012:22:43:57 +0200] cupsdReadClient: 11 POST / HTTP/1.1',
               'D [14/May/2012:22:43:57 +0200] cupsdSetBusyState: Active clients',
               'D [14/May/2012:22:43:57 +0200] cupsdAuthorize: No authentication data provided.',
               'D [14/May/2012:22:43:57 +0200] [Job 1] Unloading...',
               'D [14/May/2012:22:43:57 +0200] [Job 2] Unloading...',
               'D [14/May/2012:22:43:57 +0200] [Job 3] Unloading...',
               'D [14/May/2012:22:43:57 +0200] Report: clients=2',
               'D [14/May/2012:22:43:57 +0200] Report: jobs=4',
               'D [14/May/2012:22:43:57 +0200] Report: jobs-active=4',
               'D [14/May/2012:22:43:57 +0200] Report: printers=2',
               'D [14/May/2012:22:43:57 +0200] Report: printers-implicit=0',
               'D [14/May/2012:22:43:57 +0200] Report: stringpool-string-count=1886',
               'D [14/May/2012:22:43:57 +0200] Report: stringpool-alloc-bytes=9344',
               'D [14/May/2012:22:43:57 +0200] Report: stringpool-total-bytes=43384',
               'D [14/May/2012:22:43:57 +0200] cupsdReadClient: 11 1.1 Get-Notifications 1',
               'D [14/May/2012:22:43:57 +0200] Get-Notifications /',
               'D [14/May/2012:22:43:57 +0200] cupsdIsAuthorized: requesting-user-name="casper"',
               'D [14/May/2012:22:43:57 +0200] Returning IPP successful-ok for Get-Notifications (/) from localhost',
               'D [14/May/2012:22:43:57 +0200] cupsdSetBusyState: Not busy',
               'D [14/May/2012:22:44:10 +0200] cupsdReadClient: 11 POST / HTTP/1.1',
               'D [14/May/2012:22:44:10 +0200] cupsdSetBusyState: Active clients',
               'D [14/May/2012:22:44:10 +0200] cupsdAuthorize: No authentication data provided.',
               'D [14/May/2012:22:44:10 +0200] cupsdReadClient: 11 1.1 Get-Job-Attributes 1',
               'D [14/May/2012:22:44:10 +0200] Get-Job-Attributes ipp://localhost/jobs/4',
               'D [14/May/2012:22:44:10 +0200] [Job 4] Loading attributes...',
               'D [14/May/2012:22:44:10 +0200] Returning IPP successful-ok for Get-Job-Attributes (ipp://localhost/jobs/4) from localhost',
               'D [14/May/2012:22:44:10 +0200] cupsdSetBusyState: Not busy',
               'D [14/May/2012:22:44:10 +0200] cupsdReadClient: 11 POST / HTTP/1.1',
               'D [14/May/2012:22:44:10 +0200] cupsdSetBusyState: Active clients',
               'D [14/May/2012:22:44:10 +0200] cupsdAuthorize: No authentication data provided.',
               'D [14/May/2012:22:44:10 +0200] cupsdReadClient: 11 1.1 Cancel-Subscription 1',
               'D [14/May/2012:22:44:10 +0200] Cancel-Subscription /',
               'D [14/May/2012:22:44:10 +0200] cupsdIsAuthorized: requesting-user-name="casper"',
               'D [14/May/2012:22:44:10 +0200] cupsdMarkDirty(-----S)',
               'D [14/May/2012:22:44:10 +0200] cupsdSetBusyState: Active clients and dirty files',
               'D [14/May/2012:22:44:10 +0200] Returning IPP successful-ok for Cancel-Subscription (/) from localhost',
               'D [14/May/2012:22:44:10 +0200] cupsdSetBusyState: Dirty files',
               'D [14/May/2012:22:44:10 +0200] cupsdAcceptClient: 13 from localhost (Domain)',
               'D [14/May/2012:22:44:10 +0200] cupsdReadClient: 13 GET /admin/log/error_log HTTP/1.1',
               'D [14/May/2012:22:44:10 +0200] cupsdSetBusyState: Active clients and dirty files',
               'D [14/May/2012:22:44:10 +0200] cupsdAuthorize: No authentication data provided.'],
 'error_log_debug_logging_unset': True}
Page 12 (Locale issues):
{'printer_page_size': u'Letter',
 'system_locale_lang': None,
 'user_locale_ctype': 'fr_FR',
 'user_locale_messages': 'fr_FR'}

Mon user fait bien parti du groupe lpadmin

Malheureusement, dans cups, je n' arrive pas à declarer l' imprimante, elle n' y figure pas. J' ai essayé avec un modèle semblable, sans succès.

J' ai essayé avec diverses version d' Ubuntu en live cd, une 11.4 et une 12.4 avec le même résultat. J' ai aussi essayé avec un live de Mint, l' imprimante est reconnue sans installation manuelle du pilote, mais ce n' est pas mieux.

Si vous avez une idée d' ou peut venir mon problème...

Merci d' avance.

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Dernière édition par ungars le 25 Mai 2012 13:57, édité 1 fois.

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ggoodluck47
MessagePosté: 16 Mai 2012 11:27 
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Salut,

Citation:
Malheureusement, dans cups, je n' arrive pas à declarer l' imprimante, elle n' y figure pas. J' ai essayé avec un modèle semblable, sans succès.


Cherches avec google le PPD qui vas bien ! Bonne chance :smile:

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ungars
MessagePosté: 16 Mai 2012 11:52 
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Merci pour ta réponse. En fait le modèle figure bien dans cups, ce n' est pas le modèle exacte mais un qui regroupe plusieurs numéro de série. Malheureusement le problème reste entier.

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ggoodluck47
MessagePosté: 16 Mai 2012 11:59 
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Re,

Dans ce cas je reviens à mes premières amours et j'essaie avec la Knoppix (6.7.1 actuellement) :smile:

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ungars
MessagePosté: 16 Mai 2012 12:05 
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Je suis en train de faire les essais avec plusieurs distributions, mais je n' avais pas pensé à Knoppix. Là je télécharge une Open Suse. Mais si ça fonctionne avec Knoppix, il n' y a pas de raison pour que cela ne fonctionne pas sous Ubuntu ?
Je te tiens au courant de l' évolution de la situation.
Bon appétit et merci encore.

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ggoodluck47
MessagePosté: 16 Mai 2012 12:07 
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Citation:
Mais si ça fonctionne avec Knoppix, il n' y a pas de raison pour que cela ne fonctionne pas sous Ubuntu


Oh, si :lol: :lol: :lol:

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misaine
MessagePosté: 16 Mai 2012 12:41 
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debian-based packaging devrait faire l'affaire
http://support.lexmark.com/index?locale ... 33847975#2

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ungars
MessagePosté: 16 Mai 2012 13:54 
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Et non, regarde mon premier message, c' est ce que j' ai installé.

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ggoodluck47
MessagePosté: 16 Mai 2012 14:59 
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Re,

Ce n'est pourtant pas une imprimante qui vient de sortir puisqu'elle n'est plus fabriquée ni vendue chez Lexmark ?

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ungars
MessagePosté: 16 Mai 2012 15:50 
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Oui effectivement, je ne vois pas d' ou cela peut venir. Peut etre que j' oublie quelque chose, je n' avais jamais installé d' imprimante sous Linux. Mais cups me semble bien configuré, l' imprimante reconnue, pas de message d' erreur lors de l' installation du driver.
Bon sinon pas mieux avec Knoppix... Ca m' a permis au moins d' essayer la nouvelle version, et de me rappeler le bon vieux temps ou tu m' aidais sur le forum de cette distribution.

Allez, il me reste encore Fedora et Open Suse à faire tester mon imprimante.

Bon après midi.

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ggoodluck47
MessagePosté: 16 Mai 2012 18:07 
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Re,

Quand tu dis "cups est bien configuré" quelle commandes emploies-tu pour installer ton imprimante et configurer cups ?
Sois précis :smile:

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MessagePosté: 16 Mai 2012 18:43 
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quelle que soit la distro le driver est le même !
il faut plutôt chercher pourquoi ça m'imprime pas
que dit l'onglet "propriété de l'imprimante" ? (si tu es sur gnome)

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MessagePosté: 16 Mai 2012 18:54 
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ungars a écrit:
Si vous avez une idée d' ou peut venir mon problème...
Merci d' avance.

des idées:
-> ce que tu as téléchargé est une version pour 32 bits, as tu une debian 32 ou 64 bits?

-> ouvre ton navigateur firefox (ou autre) et va à l'adresse http://localhost:631/

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ggoodluck47
MessagePosté: 16 Mai 2012 18:55 
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Salut,

Citation:
quelle que soit la distro le driver est le même !


Non, puisqu'il en utilise un "approchant"

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ggoodluck47
MessagePosté: 16 Mai 2012 18:56 
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Localisation: Le domaine de Henri IV
Citation:
-> ouvre ton navigateur firefox (ou autre) et va à l'adresse http://localhost:631/


C'est ce que j'essaie de lui faire dire :lol:

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ungars
MessagePosté: 16 Mai 2012 21:25 
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Bonsoir,
Citation:
Quand tu dis "cups est bien configuré" quelle commandes emploies-tu pour installer ton imprimante et configurer cups ?

J' ouvre la page de dialogue de cups, via mon navigateur, je séléctionne "add a new print" dans le menu déroulant je vois l' imprimante qui correspond à la mienne, un message me dit que l' imprimante est bien configurée.

Citation:
Que dit l'onglet "propriété de l'imprimante" ? (si tu es sur gnome)

Pour l' état de l' imprimante : inactif, il faut que je remplace une cartouche couleur, mais le noir et blanc fonctionne sous Windows, et là je viens de faire une photocopie sans problème. Mais elle figure bien à la rubrique "impression" de Gnome, avec une coche verte dessus

Citation:
Ce que tu as téléchargé est une version pour 32 bits, as tu une debian 32 ou 64 bits?

Oui, mon pc est en 32 bits

Citation:
Ouvre ton navigateur firefox (ou autre) et va à l'adresse http://localhost:631/

Oui, c' est ce que j' ai fait, j' y ai sélectionné mon imprimante. Maintenant, peut etre ai je oublié quelque chose.

Merci du coup de main, bonne soirée.

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MessagePosté: 17 Mai 2012 03:37 
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ggoodluck47 a écrit:
Salut,

Citation:
quelle que soit la distro le driver est le même !


Non, puisqu'il en utilise un "approchant"

s'il utilise celui que j'ai mis en lien , c'est pas un approchant c'est le bon.
Citation:
Pour l' état de l' imprimante : inactif,

et c'est tout !?
le driver installé?
les tests?

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MessagePosté: 17 Mai 2012 10:05 
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Non ce n' est pas tout, le driver est bien installé, la page test ne s' imprime pas (voir mon premier message)
Bonne journée.

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MessagePosté: 17 Mai 2012 10:35 
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et si le driver linux avait besoin d'une cartouche non vide pour lancer le job ?
l'installation du driver inclut une toolbox: qu'est-ce quelle dit?

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MessagePosté: 17 Mai 2012 10:48 
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Citation:
l'installation du driver inclut une toolbox: qu'est-ce quelle dit?

Tu veux dire une nouvelle rubrique dans les menus ? Je n' en trouve pas.
Citation:
et si le driver linux avait besoin d'une cartouche non vide pour lancer le job ?

Effectivement, ce serait une éventualité, qui expliquerait pas mal de choses.

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MessagePosté: 17 Mai 2012 10:55 
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Citation:
Tu veux dire une nouvelle rubrique dans les menus ? Je n' en trouve pas.

elle apparait pas forcement vu la méthode d'install , il faudrait voir dans le readme comment elle se nomme et la lancer avec Alt + F2

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MessagePosté: 17 Mai 2012 11:37 
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Re,

Ils proposent deux méthodes pour installer leur driver. Quelle méthode as-tu employée ?

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MessagePosté: 17 Mai 2012 12:42 
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Deux methodes, je ne vois que celle là : http://support.lexmark.com/index?locale ... 33847975#2
J' ai téléchargé le script, l' ai rendu executable et lancé. Et je n' ai pas vu de readme dans le fichier téléchargé, c' est un fichier compressé, il n' y a que le script à l' intérieur.

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MessagePosté: 17 Mai 2012 22:20 
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Re,
Je vais changer la fameuse cartouche couleur, c' est peut etre ça effectivement le problème (même si j' ai selectionné "grayscale" dans cups et "impression" dans mon panneau d' administration) . Vu que ce n' est pas mon imprimante, je vais devoir attendre que le propriétaire l' achète et qu' on puisse se voir en fonction de nos emplois du temps. Je mets donc ce post en attente et vous fais signe quand il y a du neuf.
Merci en tout cas pour votre aide.

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ungars
MessagePosté: 25 Mai 2012 13:57 
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Bonjour,
Mauvaise nouvelle, ce n' était pas la cartouche couleur la responsable de mes problèmes. Une fois changée, je n' ai plus le message d' erreur, de nouvelles fonctions sont apparues, comme nettoyer les têtes d' impression (mais cela ne fonctionne pas) . Cette fois ci le message d' erreur me dit que l' ordi ne peut communiquer avec l' imprimante... C' est reparti pour une installation, l' imprimante est reconnue, mais ne peut toujours pas communiquer.
On va devoir laisser tomber, l' imprimante est pour un artisan qui en a besoin rapidement.
Merci à vous pour le temps consacré.

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