# Echec de l'installation sur portable HP AK045NF **URL:** \ **Category:** Support Debian\ **Tags:** buster, installation, stretch\ **Created:** [Juillet 18, 2019, 7:20 UTC](https://www.debian-fr.org/t/echec-de-linstallation-sur-portable-hp-ak045nf/79677 "2019-07-18T19:20:56Z")\ **Posts on this page:** 13\ **Page:** 1
**Author:** ![PmGs](https://www.debian-fr.org/letter_avatar_proxy/v4/letter/p/dfb087/32.png) [@PmGs](https://www.debian-fr.org/u/PmGs)\ **Post date:** [Juillet 18, 2019, 7:20 UTC](https://www.debian-fr.org/t/echec-de-linstallation-sur-portable-hp-ak045nf/79677/1 "2019-07-18T19:20:56Z")
Bonjour à tous, Je n’arrive pas à installer Debian 10 sur un portable HP AK045NF A noter que Debian 9 ou Ubuntu19 plantent également sans me donner la main en mode terminal. Pour Debian 10, l’installation se déroule normalement mais le mode graphique ne démarre pas. J’ai noté les 2 erreurs qui me semblent importantes : - pb de driver amdpgu manquant - /dev/dri/card0 : No such file or directory Ayant accès en mode terminal , j’ai suivi ce post : [https://linuxconfig.org/how-to-install-amdgpu-drivers-on-debian-9-stretch-linux](https://linuxconfig.org/how-to-install-amdgpu-drivers-on-debian-9-stretch-linux) qui ne résoud pas le pb, le driver n’est plus manquant mais, via dmesg, je vois en final les 3 messages suivants : - AMD-VI: Completion-Wait loop time out - iommu ivhd0: AMD-VI: Event logged [ - iommu ivdh0: IOTLB\_INV\_TIMEOUT device=01:00.0 address=… Et au final, le temsp d’écrire ce post, je perds l’accès en mode terminal ! ☹ ---
**Author:** ![mattotop](https://www.debian-fr.org/user_avatar/www.debian-fr.org/mattotop/32/3942_2.png) [@mattotop](https://www.debian-fr.org/u/mattotop)\ **Post date:** [Juillet 19, 2019, 6:53 UTC](https://www.debian-fr.org/t/echec-de-linstallation-sur-portable-hp-ak045nf/79677/2 "2019-07-19T06:53:53Z")
> [@PmGs](#): > > Bonjour à tous, Yo ! > [@PmGs](#): > > le mode graphique ne démarre pas Bon bah c’est presque bon, alors. > [@PmGs](#): > > ’ai noté les 2 erreurs qui me semblent importantes : > > - pb de driver amdpgu manquant > - /dev/dri/card0 : No such file or directory Je sais que c’est long à recopier à la main, mais savoir où tu as remarqué ces messages, et ce qu’il y a autour pourrait nous aider. A la limite, tu scp tes logs sur une autre machine ou tu pourras en recopier des extraits ici, si besoin. > [@PmGs](#): > > Ayant accès en mode terminal , j’ai suivi ce post : > [https://linuxconfig.org/how-to-install-amdgpu-drivers-on-debian-9-stretch-linux](https://linuxconfig.org/how-to-install-amdgpu-drivers-on-debian-9-stretch-linux) Donc en résumé, tu as installé _firmware-linux llvm-3.9 clang-3.9_ (c’est à ça que se résume le « tuto »), et ça n’a pas suffit ? Tu as redémarré, j’imagine ? Alors plutot que dmesg, ça vaudrait le coup de changer de runlevel pour arrèter le login manager ( **systemctl isolate multiuser.target** ), ensuite tu tentes le démarrage de X avec **startx** , et là, tu auras des logs intéressants dans ta console, et d’autres dans /var/log/Xorg.0.log ---
**Author:** ![PmGs](https://www.debian-fr.org/letter_avatar_proxy/v4/letter/p/dfb087/32.png) [@PmGs](https://www.debian-fr.org/u/PmGs)\ **Post date:** [Juillet 19, 2019, 2:24 UTC](https://www.debian-fr.org/t/echec-de-linstallation-sur-portable-hp-ak045nf/79677/3 "2019-07-19T14:24:05Z")
> [@mattotop](#): > > Bon bah c’est presque bon, alors. C’est rassurant 🙂 Merci. Qq nouvelles infos. - j’ai suvi également cette page (debian 10 et non 9) [https://linuxconfig.org/how-to-install-the-latest-amd-drivers-on-debian-10-buster](https://linuxconfig.org/how-to-install-the-latest-amd-drivers-on-debian-10-buster) même résultat - J’ai démarré en live cd sur Unbuntu 19 en mode « safe graphics » Je continue mes tests, en regardant ta proposition de changer le runlevel, méthode que je n’ai encore jamais utilisée. ---
**Author:** ![mattotop](https://www.debian-fr.org/user_avatar/www.debian-fr.org/mattotop/32/3942_2.png) [@mattotop](https://www.debian-fr.org/u/mattotop)\ **Post date:** [Juillet 19, 2019, 2:45 UTC](https://www.debian-fr.org/t/echec-de-linstallation-sur-portable-hp-ak045nf/79677/4 "2019-07-19T14:45:31Z")
> [@PmGs](#): > > en regardant ta proposition de changer le runlevel, méthode que je n’ai encore jamais utilisée. A la limite (suis je crétin) ton login manager lui même, que je tente d’éteindre inutilement en changeant de runlevel vu qu’il n’a pas réussi à démarrer, a du laisser sa trace dans /var/log/Xorg.0.log Au pire, même pas besoin de changer de runlevel, tu lances direct startx: le login manager n’a de toutes les manières pas démarré… ---
**Author:** ![PmGs](https://www.debian-fr.org/letter_avatar_proxy/v4/letter/p/dfb087/32.png) [@PmGs](https://www.debian-fr.org/u/PmGs)\ **Post date:** [Juillet 19, 2019, 2:55 UTC](https://www.debian-fr.org/t/echec-de-linstallation-sur-portable-hp-ak045nf/79677/5 "2019-07-19T14:55:41Z")
Pas de soucis, je viens de démarrer en “rescue mode” - stratx plante, et je n’ai plus la main pour voir les logs - j’ai relancé et j’ai visionné “journalctl -xb” Le réseau n’est pas démarré, donc pas de scp, je note simplement ci-dessous les erreurs (msg en rouge) que je vois - [Firmware Bug]: cpu 0, invalid threshold initerrupt offset 1 for bank 4, block 0 (… - [drm:construct [amdgpu]] _ERROR_ construct: Invalid Connector ObjectID from Adapter Service … - [drm:amdgpu\_pci\_probe [amdgpu]] _ERROR_ Mixing atomic and non-atomic capable GPUs! - … Je continue en passant à l’installation d’Ubuntu 19 en mode “safe graphics” ---
**Author:** ![mattotop](https://www.debian-fr.org/user_avatar/www.debian-fr.org/mattotop/32/3942_2.png) [@mattotop](https://www.debian-fr.org/u/mattotop)\ **Post date:** [Juillet 19, 2019, 3:19 UTC](https://www.debian-fr.org/t/echec-de-linstallation-sur-portable-hp-ak045nf/79677/6 "2019-07-19T15:19:51Z")
> [@PmGs](#): > > pas de scp, je note simplement ci-dessous les erreurs Remarque que tu as peut être moyen de passer une photo de ton écran à l’ocr ? 😃 > [@PmGs](#): > > Le réseau n’est pas démarré Ah ? Ca serait lié ? > [@PmGs](#): > > [Firmware Bug]: cpu 0, invalid threshold initerrupt offset 1 for bank 4, block 0 (… Ca semble relever du warning et concerner l’apm, de ce que j’ai lu. > [@PmGs](#): > > - [drm:construct [amdgpu]] _ERROR_ construct: Invalid Connector ObjectID from Adapter Service … > - [drm:amdgpu\_pci\_probe [amdgpu]] _ERROR_ Mixing atomic and non-atomic capable GPUs! Ah bah voilà, c’est ça: tu as donc un probléme avec ta carte graphique ! . . . . . . Nan, je déconne avec ma blague de monsieur Jourdain. Ce sont bien les bons messages qui concernent ton pb, mais je ne trouve aucune réponse utile en recherchant sur ces messages d’erreur. Il n’y aurait pas un pilote propriétaire à installer, pour contourner le probléme ? ---
**Author:** ![PmGs](https://www.debian-fr.org/letter_avatar_proxy/v4/letter/p/dfb087/32.png) [@PmGs](https://www.debian-fr.org/u/PmGs)\ **Post date:** [Juillet 19, 2019, 3:38 UTC](https://www.debian-fr.org/t/echec-de-linstallation-sur-portable-hp-ak045nf/79677/7 "2019-07-19T15:38:43Z")
> [@mattotop](#): > > Nan, je déconne Tu déconnes pas … puisque c’est vrai 🙂 M. Jourdain bis. > [@mattotop](#): > > Il n’y aurait pas un pilote propriétaire à installer, pour contourner le probléme ? J’ai déjà fouillé de ce côté et n’ai rien trouvé, si ce n’est un utilisateur qui eng… HP en majuscule contre ce portable ☹ De mon côté je ne me suis pas méfié avant l’achat, cela fait bien longtemps que je n’ai plus eu d’incompatibilité de matos. PS : « Ubuntu 19 safe graphics » est en cours d’installation … à suivre ---
**Author:** ![PmGs](https://www.debian-fr.org/letter_avatar_proxy/v4/letter/p/dfb087/32.png) [@PmGs](https://www.debian-fr.org/u/PmGs)\ **Post date:** [Juillet 19, 2019, 4:02 UTC](https://www.debian-fr.org/t/echec-de-linstallation-sur-portable-hp-ak045nf/79677/8 "2019-07-19T16:02:39Z")
L’installation d’ Ubuntu 19 Safe Graphics ne fonctionne pas non plus (écran noir et pas accès aux consoles) alors que la live cd a fonctionné! … Je vais poster sur le forum ubuntu … ---
**Author:** ![mattotop](https://www.debian-fr.org/user_avatar/www.debian-fr.org/mattotop/32/3942_2.png) [@mattotop](https://www.debian-fr.org/u/mattotop)\ **Post date:** [Juillet 19, 2019, 4:10 UTC](https://www.debian-fr.org/t/echec-de-linstallation-sur-portable-hp-ak045nf/79677/9 "2019-07-19T16:10:38Z")
> [@PmGs](#): > > alors que la live cd a fonctionné! Alors aprés, tu peux jouer avec des versions de noyaux, déjà en testant l’install du .deb du noyau ubuntu qui marche pour ton live cd (si si je t’assure, essaye, c’est sans risque). Si ça se corrige en changeant de noyau, tu teste un compilé avec les sources de [kernel.org](http://kernel.org), pour en avoir un plus récent que celui de la clé en attendant que debian en sorte un officiel qui marche avec ta machine. ---
**Author:** ![mattotop](https://www.debian-fr.org/user_avatar/www.debian-fr.org/mattotop/32/3942_2.png) [@mattotop](https://www.debian-fr.org/u/mattotop)\ **Post date:** [Juillet 19, 2019, 4:12 UTC](https://www.debian-fr.org/t/echec-de-linstallation-sur-portable-hp-ak045nf/79677/10 "2019-07-19T16:12:10Z")
> [@mattotop](#): > > .deb du noyau ubuntu qui marche pour ton live cd Qui doit se trouver dans le /var/cache/apt de ton livecd, je pense. ---
**Author:** ![PmGs](https://www.debian-fr.org/letter_avatar_proxy/v4/letter/p/dfb087/32.png) [@PmGs](https://www.debian-fr.org/u/PmGs)\ **Post date:** [Juillet 19, 2019, 4:19 UTC](https://www.debian-fr.org/t/echec-de-linstallation-sur-portable-hp-ak045nf/79677/11 "2019-07-19T16:19:04Z")
> [@mattotop](#): > > en testant l’install du .deb du noyau ubuntu qui marche pour ton live cd réponse intéressante pour une fois\*! … Je plaisante of course. Merci pour tes rqs depuis le début. \*idée que je n’aurai pas trouvé tout seul en tous les cas. > [@mattotop](#): > > c’est sans risque Ca oui, le PC est vide et détruire windows n’est pas un risque 🙂 si ce n’est que j’ai quand même vérifié que Debian 10 s’intallait sans pb sur une virtualbox sous windows! ---
**Author:** ![Clochette](https://www.debian-fr.org/user_avatar/www.debian-fr.org/clochette/32/8757_2.png) [@Clochette](https://www.debian-fr.org/u/Clochette)\ **Post date:** [Juillet 21, 2019, 9:41 UTC](https://www.debian-fr.org/t/echec-de-linstallation-sur-portable-hp-ak045nf/79677/12 "2019-07-21T09:41:22Z")
Je vois que l’APU A6 du Portable réclame souvent des kernels au moins supérieur à 4.14 mais aussi qu’une mise à jour du BIOS peut-être recommandé 😕 Quoi qu’il arrive ton problème semble lié à la partie GPU du processeur ---
**Author:** ![PmGs](https://www.debian-fr.org/letter_avatar_proxy/v4/letter/p/dfb087/32.png) [@PmGs](https://www.debian-fr.org/u/PmGs)\ **Post date:** [Juillet 21, 2019, 6:58 UTC](https://www.debian-fr.org/t/echec-de-linstallation-sur-portable-hp-ak045nf/79677/13 "2019-07-21T18:58:48Z")
mattop, l’essai avec le noyau 5.0 d’ubuntu n’a pas fonctionné. Après de multiples essais infructueux (debian 9, 10, Ubunto 18, 19 en installation ou en live) je viens de réussir à booter en Debian 9 à partir d’une copie à chaud d’une Debian 9 live sur une autre partition. A noté que cette même méthode n’a pas fonctionné en Debian 10 mais je ne garanti avoir fait exactement la même chose. Je vais maintenant “reconditionner” ma “debian 9 live installée” en vrai debian 9 installée normalement.