# Erreur de montage disque dur externe **URL:** \ **Category:** Support Debian\ **Created:** [Novembre 22, 2017, 1:48 UTC](https://www.debian-fr.org/t/erreur-de-montage-disque-dur-externe/75173 "2017-11-22T13:48:27Z")\ **Posts on this page:** 8\ **Page:** 1
**Author:** ![lrgtk](https://www.debian-fr.org/letter_avatar_proxy/v4/letter/l/67e7ee/32.png) [@lrgtk](https://www.debian-fr.org/u/lrgtk)\ **Post date:** [Novembre 22, 2017, 1:48 UTC](https://www.debian-fr.org/t/erreur-de-montage-disque-dur-externe/75173/1 "2017-11-22T13:48:27Z")
bonjour je n’ai pas access à un os windows ! je suis sous debian 8. j’ai disque dur qui affiche une erreur au montage. ## message d’erreur ```nohighlight Error mounting /dev/sde1 at /media/navigateur/274E914C43450F0F: Command-line `mount -t "ntfs" -o "uhelper=udisks2,nodev,nosuid,uid=1000,gid=1000,dmask=0077,fmask=0177" "/dev/sde1" "/media/navigateur/274E914C43450F0F"' exited with non-zero exit status 13: ntfs_attr_pread_i: ntfs_pread failed: Erreur d'entrée/sortie Failed to read NTFS $Bitmap: Erreur d'entrée/sortie NTFS is either inconsistent, or there is a hardware fault, or it's a SoftRAID/FakeRAID hardware. In the first case run chkdsk /f on Windows then reboot into Windows twice. The usage of the /f parameter is very important! If the device is a SoftRAID/FakeRAID then first activate it and mount a different device under the /dev/mapper/ directory, (e.g. /dev/mapper/nvidia_eahaabcc1). Please see the 'dmraid' documentation for more details. ``` * * * ## fdisk -l ```nohighlight Disque /dev/sde : 465,8 GiB, 500107861504 octets, 976773167 secteurs Unités : secteur de 1 × 512 = 512 octets Taille de secteur (logique / physique) : 512 octets / 512 octets taille d'E/S (minimale / optimale) : 512 octets / 512 octets Type d'étiquette de disque : dos Identifiant de disque : 0x000641d2 Device Boot Start End Sectors Size Id Type /dev/sde1 * 63 976768063 976768001 465,8G 7 HPFS/NTFS/exFAT ``` ## parted -l ```nohighlight Model: Seagate FreeAgent GoFlex (scsi) Disk /dev/sde: 500GB Sector size (logical/physical): 512B/512B Partition Table: msdos Disk Flags: Number Start End Size Type File system Flags 1 32,3kB 500GB 500GB primary ntfs boot ``` ## ntfsfix /dev/sde1 ```nohighlight Mounting volume... OK Processing of $MFT and $MFTMirr completed successfully. Checking the alternate boot sector... OK NTFS volume version is 3.1. NTFS partition /dev/sde1 was processed successfully. ``` ## le problème persiste. merci pour vos idéés. ---
**Author:** ![Almtesh](https://www.debian-fr.org/user_avatar/www.debian-fr.org/almtesh/32/10312_2.png) [@Almtesh](https://www.debian-fr.org/u/Almtesh)\ **Post date:** [Novembre 22, 2017, 2:07 UTC](https://www.debian-fr.org/t/erreur-de-montage-disque-dur-externe/75173/2 "2017-11-22T14:07:55Z")
Alors, je pense avoir tord, mais donne-moi le retour de `dpkg -l ntfs-3g` pour voir… ---
**Author:** ![lrgtk](https://www.debian-fr.org/letter_avatar_proxy/v4/letter/l/67e7ee/32.png) [@lrgtk](https://www.debian-fr.org/u/lrgtk)\ **Post date:** [Novembre 22, 2017, 7:16 UTC](https://www.debian-fr.org/t/erreur-de-montage-disque-dur-externe/75173/3 "2017-11-22T19:16:49Z")
> [@Almtesh](#): > > dpkg -l ntfs-3g ## retour de la commande : ```plaintext Souhait=inconnU/Installé/suppRimé/Purgé/H=à garder | État=Non/Installé/fichier-Config/dépaqUeté/échec-conFig/H=semi-installé/W=attend-traitement-déclenchements |/ Err?=(aucune)/besoin Réinstallation (État,Err: majuscule=mauvais) ||/ Nom Version Architecture Description +++-==============-============-============-================================= ii ntfs-3g 1:2014.2.15A amd64 read/write NTFS driver for FUSE ``` ---
**Author:** ![PascalHambourg](https://www.debian-fr.org/user_avatar/www.debian-fr.org/pascalhambourg/32/5837_2.png) [@PascalHambourg](https://www.debian-fr.org/u/PascalHambourg)\ **Post date:** [Novembre 22, 2017, 7:53 UTC](https://www.debian-fr.org/t/erreur-de-montage-disque-dur-externe/75173/4 "2017-11-22T19:53:22Z")
> [@lrgtk](#): > > je n’ai pas access à un os windows ! Cette phrase ne veut rien dire. On n’accède pas à un OS, on le démarre ou on s’y connecte. Quel rapport avec la suite où il est question de monter un volume NTFS ? > [@lrgtk](#): > > Failed to read NTFS $Bitmap: Erreur d’entrée/sortie > NTFS is either inconsistent, or there is a hardware fault Examiner les logs du noyau avec dmesg pour vérifier s’il s’agit d’une défaillance matérielle de type secteur illisible. ---
**Author:** ![lrgtk](https://www.debian-fr.org/letter_avatar_proxy/v4/letter/l/67e7ee/32.png) [@lrgtk](https://www.debian-fr.org/u/lrgtk)\ **Post date:** [Novembre 24, 2017, 8:31 UTC](https://www.debian-fr.org/t/erreur-de-montage-disque-dur-externe/75173/5 "2017-11-24T08:31:45Z")
bonjour ## retour de la commande : dmesg | tail ```nohighlight [20718.589271] Add. Sense: Unrecovered read error [20718.589276] sd 8:0:0:0: [sde] CDB: [20718.589279] Read(10): 28 00 07 47 1a 50 00 00 01 00 [20718.589296] end_request: critical medium error, dev sde, sector 122100304 [20718.589305] Buffer I/O error on device sde1, logical block 122100241 [20900.477618] usb 1-3.2: USB disconnect, device number 6 [20900.478699] sd 8:0:0:0: [sde] Synchronizing SCSI cache [20900.478823] sd 8:0:0:0: [sde] [20900.478829] Result: hostbyte=DID_NO_CONNECT driverbyte=DRIVER_OK [100463.395455] perf interrupt took too long (2518 > 2500), lowering kernel.perf_event_max_sample_rate to 50000 ``` ---
**Author:** ![PascalHambourg](https://www.debian-fr.org/user_avatar/www.debian-fr.org/pascalhambourg/32/5837_2.png) [@PascalHambourg](https://www.debian-fr.org/u/PascalHambourg)\ **Post date:** [Novembre 24, 2017, 9:01 UTC](https://www.debian-fr.org/t/erreur-de-montage-disque-dur-externe/75173/6 "2017-11-24T21:01:05Z")
> [@Almtesh](#): > > je pense avoir tord, mais donne-moi le retour de dpkg -l ntfs-3g Tu as eu tort d’écrire « tort » avec un « d ». C’est tordu. Et il n’y avait aucun doute que ntfs-3g était installé, puisque : - le message d’erreur est trop spécifique pour avoir été écrit par la commande `mount` elle-même, il a donc forcément été écrit par l’auxiliaire mount.ntfs, inclus dans ntfs-3g et appelé en sous-main par `mount` pour traiter le type ntfs. - la commande `ntfsfix` est incluse dans ntfs-3g avec la plupart des commandes qui étaient anciennement dans ntfsprogs. @lrgtk : Les messages du noyau indiquent bien une erreur de lecture matérielle. On voit aussi des messages relatifs à l’USB, c’est un disque USB ? Dans ce cas l’erreur peut venir de la connexion USB, mais le message « critical medium error » me fait plutôt craindre une erreur de lecture du support de stockage lui-même. ---
**Author:** ![lrgtk](https://www.debian-fr.org/letter_avatar_proxy/v4/letter/l/67e7ee/32.png) [@lrgtk](https://www.debian-fr.org/u/lrgtk)\ **Post date:** [Novembre 29, 2017, 7:15 UTC](https://www.debian-fr.org/t/erreur-de-montage-disque-dur-externe/75173/7 "2017-11-29T19:15:16Z")
bonjour j’ai réussi a récupéré les données du disque grâce à Testdisk. j’ai perdu moins 1% des données et reformaté le disque qui fonctionne. merci à tous pour votre aide. ---
**Author:** ![Clochette](https://www.debian-fr.org/user_avatar/www.debian-fr.org/clochette/32/8757_2.png) [@Clochette](https://www.debian-fr.org/u/Clochette)\ **Post date:** [Mai 10, 2020, 3:23 UTC](https://www.debian-fr.org/t/erreur-de-montage-disque-dur-externe/75173/8 "2020-05-10T15:23:21Z")
A scindé ce sujet (le Mai 10, 2020, 3:23 UTC) 3 messages ont été scindés en un nouveau sujet : [Erreur de montage disqueexterne](https://www.debian-fr.org/t/erreur-de-montage-disqueexterne/82054)