# HDMI / display port disconnected **URL:** \ **Category:** Support Debian\ **Created:** [Mars 11, 2020, 6:08 UTC](https://www.debian-fr.org/t/hdmi-display-port-disconnected/81469 "2020-03-11T18:08:24Z")\ **Posts on this page:** 6\ **Page:** 1
**Author:** ![eded](https://www.debian-fr.org/letter_avatar_proxy/v4/letter/e/a4c791/32.png) [@eded](https://www.debian-fr.org/u/eded)\ **Post date:** [Mars 11, 2020, 6:08 UTC](https://www.debian-fr.org/t/hdmi-display-port-disconnected/81469/1 "2020-03-11T18:08:24Z")
Bonjour J’ai PC dell precision 7740 ecran 4k, carte AMD RadeonPro WX7130 avec une debian buster fraichement installée : Impossible de mettre un double écran j’avais le noyau 4.19, et je suis passé sur le noyau 5.4 du buster-backport pour prendre en charge la carte wifi6 Au boot, apres que le grub soit passé il y a quelques lignes qui s’affichent (testé sur les 2 ports et --quiet enlevé sur les options de boot du kernel) donc pas de pb hard sur les connecteurs mais avant même le lancement du graphique, le deuxieme ecran devient noir J’ai tourné plusieurs heures sur pas mal de forum sans solutions au moment ou je branche le HDMI j’ai ça dans les logs du kernel ```nohighlight [46326.286236] [drm] PCIE GART of 256M enabled (table at 0x000000F400000000). [46327.550819] [drm:dce110_edp_wait_for_hpd_ready [amdgpu]] *ERROR* dce110_edp_wait_for_hpd_ready: wait timed out! [46328.158818] [drm:dce110_edp_wait_for_hpd_ready [amdgpu]] *ERROR* dce110_edp_wait_for_hpd_ready: wait timed out! [46328.186609] [drm] UVD and UVD ENC initialized successfully. [46328.287501] [drm] VCE initialized successfully. [46328.296067] [drm] Cannot find any crtc or sizes [46335.329930] amdgpu 0000:01:00.0: GPU pci config reset ``` voila quelques infos sur ma config souvent demandé dans les forums que j’ai consulté, donc je vous les mets de suite… ```nohighlight # inxi -GxxSM System: Host: delled Kernel: 5.4.0-0.bpo.3-amd64 x86_64 bits: 64 compiler: gcc v: 8.3.0 Desktop: MATE 1.20.4 wm: marco dm: LightDM Distro: Debian GNU/Linux 10 (buster) Machine: Type: Laptop System: Dell product: Precision 7740 v: N/A serial: Chassis: type: 10 serial: Mobo: Dell model: 0K5KK9 v: A00 serial: UEFI: Dell v: 1.6.0 date: 12/10/2019 Graphics: Device-1: Intel UHD Graphics 630 vendor: Dell driver: i915 v: kernel bus ID: 00:02.0 chip ID: 8086:3e9b Device-2: Advanced Micro Devices [AMD/ATI] Ellesmere [Polaris10] vendor: Dell driver: amdgpu v: kernel bus ID: 01:00.0 chip ID: 1002:67c0 Display: x11 server: X.Org 1.20.4 driver: amdgpu,ati,modesetting unloaded: fbdev,vesa compositor: compton tty: N/A OpenGL: renderer: Mesa DRI Intel UHD Graphics 630 (Coffeelake 3x8 GT2) v: 4.5 Mesa 18.3.6 compat-v: 3.0 direct render: Yes ``` ```nohighlight # xrandr --listproviders Providers: number : 2 Provider 0: id: 0x73 cap: 0xf, Source Output, Sink Output, Source Offload, Sink Offload crtcs: 3 outputs: 6 associated providers: 0 name:modesetting Provider 1: id: 0x4a cap: 0xf, Source Output, Sink Output, Source Offload, Sink Offload crtcs: 6 outputs: 5 associated providers: 0 name:AMD Radeon (TM) Pro WX 7100 Graphics @ pci:0000:01:00.0 ``` le Xorg.0.log est un peu long, voila un lien [https://mensuel.framapad.org/p/9fhu-9g06aaspzx?lang=fr](https://mensuel.framapad.org/p/9fhu-9g06aaspzx?lang=fr) Merci d’avance si vous avez une piste, le double écran me fait vraiment défaut ! ---
**Author:** ![padre\_hub](https://www.debian-fr.org/letter_avatar_proxy/v4/letter/p/34f0e0/32.png) [@padre\_hub](https://www.debian-fr.org/u/padre_hub)\ **Post date:** [Mars 13, 2020, 1:13 UTC](https://www.debian-fr.org/t/hdmi-display-port-disconnected/81469/2 "2020-03-13T13:13:15Z")
> [@eded](#): > > J’ai PC dell precision 7740 ecran 4k - Une fois que le BIOS est mis à niveau, vous ne pouvez pas revenir à une version du BIOS (exécution ou restauration) antérieure à la version 1.5.1. - Si le BIOS du système actuel est sous la version 1.2.3, suggérez d’abord la mise à jour vers 1.3.3. Dell propose une mise à jour du Bios. 5 fev 2020 > **[Support pour Precision 7740 | Pilotes et téléchargements | Dell France](https://www.dell.com/support/product-details/fr-fr/product/precision-17-7740-laptop/drivers)** ``` Dell propose aussi Ubuntu 18.04 . Peut-être essayer et en cas d'insuccès contacter Dell ? cordialement ``` ---
**Author:** ![eded](https://www.debian-fr.org/letter_avatar_proxy/v4/letter/e/a4c791/32.png) [@eded](https://www.debian-fr.org/u/eded)\ **Post date:** [Mars 16, 2020, 10:56 UTC](https://www.debian-fr.org/t/hdmi-display-port-disconnected/81469/3 "2020-03-16T22:56:02Z")
Le bios est déjà en 1.7.0 faudrait que je teste une ubuntu live pour voir en effet. Sinon, je vais trouver un moment avec le support dell Merci quand même ---
**Author:** ![Clochette](https://www.debian-fr.org/user_avatar/www.debian-fr.org/clochette/32/8757_2.png) [@Clochette](https://www.debian-fr.org/u/Clochette)\ **Post date:** [Mars 17, 2020, 6:47 UTC](https://www.debian-fr.org/t/hdmi-display-port-disconnected/81469/4 "2020-03-17T06:47:45Z")
As-tu essayer la version des backport de : firmware-amd-graphics ---
**Author:** ![eded](https://www.debian-fr.org/letter_avatar_proxy/v4/letter/e/a4c791/32.png) [@eded](https://www.debian-fr.org/u/eded)\ **Post date:** [Mars 17, 2020, 8:01 UTC](https://www.debian-fr.org/t/hdmi-display-port-disconnected/81469/5 "2020-03-17T08:01:59Z")
J’ai mis les source buster-backports, et j’ai : linux-image-5.4.0-0.bpo.3-amd64 5.4.13-1~bpo10+1 firmware-amd-graphics 20190717-2~bpo10+1 Merci ---
**Author:** ![eded](https://www.debian-fr.org/letter_avatar_proxy/v4/letter/e/a4c791/32.png) [@eded](https://www.debian-fr.org/u/eded)\ **Post date:** [Mars 26, 2020, 5:49 UTC](https://www.debian-fr.org/t/hdmi-display-port-disconnected/81469/6 "2020-03-26T17:49:23Z")
Détail que je n’avais pas précisé car je ne pensais pas que c’etait lié… J’avais installé MATE à l’install. J’ai tenté l’expérience avec une ubuntu live… et ça a marché de suite ! Je vous passe le détail des logs pour comparer : rien de probant j’ai installé gdm3/gnome sur ma debian : et ça marche. Je me suis dit, ça a du installer un paquet supplémentaire : je me reconnecte sur MATE… marche pas Faut qu’on m’explique en quoi le window manager intervient sur cette fonctionnalité, qui ne devrait dépendre que du serveur x ??? Enfin merci quand même a ceux qui m’ont répondu !