# Imprimante RICOH MP C2800 mal reconnue **URL:** \ **Category:** Support Debian\ **Created:** [Novembre 13, 2022, 9:56 UTC](https://www.debian-fr.org/t/imprimante-ricoh-mp-c2800-mal-reconnue/87407 "2022-11-13T09:56:18Z")\ **Posts on this page:** 5\ **Page:** 1
**Author:** ![Bertrand](https://www.debian-fr.org/user_avatar/www.debian-fr.org/bertrand/32/10139_2.png) [@Bertrand](https://www.debian-fr.org/u/Bertrand)\ **Post date:** [Novembre 13, 2022, 9:56 UTC](https://www.debian-fr.org/t/imprimante-ricoh-mp-c2800-mal-reconnue/87407/1 "2022-11-13T09:56:18Z")
Bonjour je viens tout juste d’acquérir un portable Acer Active 5 avec Debian 12. BookWorm Sid. 🙂 Au travail, j’ai une imprimante / photocopieuse / scanner Ricoh Aficio MP C2800 (imprimante réseau). Après installation du pilote trouvé sur le support du site de Ricoh, l’imprimante est bien reconnue, je rentre en communication avec elle, mais les fichiers de test envoyés ne se traduisent pas correctement (des dizaines de pages remplies d’une ou deux lignes de signes insensés, parfois en recto-verso). J’ai essayé avec Cups et Gutenprint, même problème. 🤔 Pour précision, j’avais par le passé déjà utilisé cette imprimante à partir de postes sous Ubuntu 18, Mint (version ?) et une version antérieure de Debian (version ?), cette dernière en virtualisation depuis un MacBook pro sous Mojave (MacOS X.14.6). Je n’avais jusque là rencontré aucun problème, les différents systèmes Linux précités ayant reconnu et installé l’imprimante automatiquement. 😴 Enfin, j’utilise à la maison, depuis ce même PC, une Brother (HL-2370DN) réseau sans souci. Ma question est double : - existe-t-il une manipulation que j’aurais manquée ? 😶 - disposant de systèmes d’impression efficients sur d’autres postes (Ubuntu 18), est-il envisageable de les récupérer (cette question est peut-être idiote) ? 🤨 Si quelqu’un passant par là peut me donner une piste de recherche… 🙂 Merci de m’avoir lu. ---
**Author:** ![Bertrand](https://www.debian-fr.org/user_avatar/www.debian-fr.org/bertrand/32/10139_2.png) [@Bertrand](https://www.debian-fr.org/u/Bertrand)\ **Post date:** [Novembre 14, 2022, 4:04 UTC](https://www.debian-fr.org/t/imprimante-ricoh-mp-c2800-mal-reconnue/87407/2 "2022-11-14T16:04:36Z")
Pour compléter mon message précédent, une tentative d’impression donne un certain nombre de pages, dont la première commence par : ```nohighlight %PDF-1.5 %⅂≈Ó▪ % This file was generated by pdftopdf %%PDFTOPDFNumCopies : 1 ``` etc. Si ça peut aider à comprendre… ? ---
**Author:** ![pled](https://www.debian-fr.org/user_avatar/www.debian-fr.org/pled/32/11791_2.png) [@pled](https://www.debian-fr.org/u/pled)\ **Post date:** [Novembre 15, 2022, 10:13 UTC](https://www.debian-fr.org/t/imprimante-ricoh-mp-c2800-mal-reconnue/87407/3 "2022-11-15T10:13:03Z")
Vu comme ça, on dirait un mauvais pilote, et/ou le format PDF n’est pas interprété… Avant d’imprimer un PDF, est-ce que tu arrives à imprimer une page de test à partir des propriétés de l’imprimante ? Si la réponse est non, supprime ce pilote, ce n’est pas le bon. D’ailleurs quel pilote as-tu installé ? sur le [site de Ricoh](https://www.ricoh.fr/support/), je ne trouve aucun modèle MP C2800… Si tu laisses Cups détecter l’imprimante, qu’est-ce que cela donne ? que donne la commande suivante : ```auto $ dpkg -l |grep cups ``` Enfin as-tu essayé avec un autre fichier pdf ? Possible que le fichier que tu utilises soit la cause du problème, tout dépend d’où il vient et comment il a été généré… ---
**Author:** ![Bertrand](https://www.debian-fr.org/user_avatar/www.debian-fr.org/bertrand/32/10139_2.png) [@Bertrand](https://www.debian-fr.org/u/Bertrand)\ **Post date:** [Novembre 15, 2022, 11:20 UTC](https://www.debian-fr.org/t/imprimante-ricoh-mp-c2800-mal-reconnue/87407/4 "2022-11-15T11:20:11Z")
Merci de ta réponse. En fait, je n’ai pas imprimé de pdf à proprement parler, j’essaie toujours une page de test quand j’installe une imprimante, c’est elle qui donne ce triste résultat à chaque tentative. La commande `$ dpkg -l |grep cups` me renvoie : ```nohighlight ~$ dpkg -l |grep cups ii cups 2.4.2-1+b2 amd64 Common UNIX Printing System(tm) - PPD/driver support, web interface ii cups-browsed 1.28.16-1+b2 amd64 OpenPrinting CUPS Filters - cups-browsed ii cups-bsd 2.4.2-1+b2 amd64 Common UNIX Printing System(tm) - BSD commands ii cups-client 2.4.2-1+b2 amd64 Common UNIX Printing System(tm) - client programs (SysV) ii cups-common 2.4.2-1 all Common UNIX Printing System(tm) - common files ii cups-core-drivers 2.4.2-1+b2 amd64 Common UNIX Printing System(tm) - driverless printing ii cups-daemon 2.4.2-1+b2 amd64 Common UNIX Printing System(tm) - daemon ii cups-filters 1.28.16-1+b2 amd64 OpenPrinting CUPS Filters - Main Package ii cups-filters-core-drivers 1.28.16-1+b2 amd64 OpenPrinting CUPS Filters - Driverless printing ii cups-ipp-utils 2.4.2-1+b2 amd64 Common UNIX Printing System(tm) - IPP developer/admin utilities ii cups-pk-helper 0.2.6-1+b1 amd64 PolicyKit helper to configure cups with fine-grained privileges ii cups-ppdc 2.4.2-1+b2 amd64 Common UNIX Printing System(tm) - PPD manipulation utilities ii cups-server-common 2.4.2-1 all Common UNIX Printing System(tm) - server common files ii libcups2:amd64 2.4.2-1+b2 amd64 Common UNIX Printing System(tm) - Core library ii libcupsfilters1:amd64 1.28.16-1+b2 amd64 OpenPrinting CUPS Filters - Shared library ii printer-driver-cups-pdf 3.0.1-14 amd64 printer driver for PDF writing via CUPS ii python3-cups:amd64 2.0.1-5+b3 amd64 Python3 bindings for CUPS ii python3-cupshelpers 1.5.16-1 all Python utility modules around the CUPS printing system ``` Dès que j’ai une minute, je tente une réinstallation. ---
**Author:** ![Bertrand](https://www.debian-fr.org/user_avatar/www.debian-fr.org/bertrand/32/10139_2.png) [@Bertrand](https://www.debian-fr.org/u/Bertrand)\ **Post date:** [Novembre 15, 2022, 3:42 UTC](https://www.debian-fr.org/t/imprimante-ricoh-mp-c2800-mal-reconnue/87407/5 "2022-11-15T15:42:42Z")
J’ai réussi en - supprimant l’ancien fichier - réinstallant le pilote **générique** (« Generic PCL 6/PCL XL » pour info) par **Cups** tout cela par l’interface graphique. J’ai maintenant une belle impression, en recto-verso, en couleurs, bref tutti va bene ! Merci beaucoup [pled](https://www.debian-fr.org/u/pled) !