# Lenteur/freeze **URL:** \ **Category:** Support Debian\ **Created:** [Septembre 22, 2018, 11:49 UTC](https://www.debian-fr.org/t/lenteur-freeze/77596 "2018-09-22T11:49:10Z")\ **Posts on this page:** 8\ **Page:** 1
**Author:** ![goldenrule](https://www.debian-fr.org/letter_avatar_proxy/v4/letter/g/b2d939/32.png) [@goldenrule](https://www.debian-fr.org/u/goldenrule)\ **Post date:** [Septembre 22, 2018, 11:49 UTC](https://www.debian-fr.org/t/lenteur-freeze/77596/1 "2018-09-22T11:49:10Z")
Bonjour, Dell Optilex 3020, Debian 9 stable, pas de paquets chelou ou exotiques. A jour. L’ordinateur freeze souvent ces temps-ci. Gnome ne répond pas parfois. Lorsque j’ouvre le tiroir des logiciels installés, la moitié des icônes n’est pas visible, j’ai juste le texte. Aussi, lorsque je veux éteindre l’ordinateur, il met parfois du temps à ce couper. Écran noir avec des Buffer I/O error. Et vas y que je mouline pendant de longues minutes… Et pour finir. Lorsque je démarre, parfois il me dit, pas de support bootable. Mon SSD doit avoir maintenant 3 ans. Est-ce peut-être sa vie qui s’achève ? Comme sa vie se base sur le nombre d’écriture/lecture et que, je ne suis pas un très grand utilisateur de PC, je suppose que ça ne vient pas de là. Je me pose toute de même la question. Tout ces problèmes apparaissent parfois. Et heureusement. Mais ces tempes-ci un peu plus qu’avant. Y a-t-il moyen de faire un diagnostique de tout ça ? D’avance, merci pour votre coup de main. ---
**Author:** ![dindoun](https://www.debian-fr.org/user_avatar/www.debian-fr.org/dindoun/32/4281_2.png) [@dindoun](https://www.debian-fr.org/u/dindoun)\ **Post date:** [Septembre 22, 2018, 2:26 UTC](https://www.debian-fr.org/t/lenteur-freeze/77596/2 "2018-09-22T14:26:53Z")
salut ca ressemble à des condensateurs qui marchent par intermittence plus qu’un pb de dd bien que je n’ai pas l’habitude des ssd . Pour les disques as-tu essayé un smart? ( test long avec gsmartcontrol ) ---
**Author:** ![Funkygoby](https://www.debian-fr.org/user_avatar/www.debian-fr.org/funkygoby/32/3984_2.png) [@Funkygoby](https://www.debian-fr.org/u/Funkygoby)\ **Post date:** [Septembre 22, 2018, 3:53 UTC](https://www.debian-fr.org/t/lenteur-freeze/77596/3 "2018-09-22T15:53:05Z")
À chaque fois que j’ai vu des problèmes aléatoires, le faute venait du matériel. Vu ce que tu décris, ça sent le sapin pour le disque dur. Tu as des sauvegardes à jour ? ---
**Author:** ![anon97446390](https://www.debian-fr.org/letter_avatar_proxy/v4/letter/a/b4bc9f/32.png) [@anon97446390](https://www.debian-fr.org/u/anon97446390)\ **Post date:** [Septembre 22, 2018, 6:13 UTC](https://www.debian-fr.org/t/lenteur-freeze/77596/4 "2018-09-22T18:13:28Z")
Salut Il y a un disque dur et un SSD ? Pour voir une indication de l’usure du SSD : `# smartctl --log=ssd /dev/sdx` (où sdx est à remplacer par le périphérique SSD) > _man smartctl_ > Prints the Solid State Media percentage used endurance indicator. A value of 0 indicates as new condition while 100 indicates the device is at the end of its lifetime as projected by the manufacturer. > The value may reach 255. Il peut être intéressant de nous donner aussi le résultat de : `# smartctl --attributes /dev/sdx` Aussi bien pour le SSD que pour le mécanique le cas échéant. ---
**Author:** ![goldenrule](https://www.debian-fr.org/letter_avatar_proxy/v4/letter/g/b2d939/32.png) [@goldenrule](https://www.debian-fr.org/u/goldenrule)\ **Post date:** [Septembre 24, 2018, 4:25 UTC](https://www.debian-fr.org/t/lenteur-freeze/77596/5 "2018-09-24T16:25:10Z")
Salut, Merci pour vos réponses. Comme je le dis plus haut, j’ai un SSD. Je ne sais pas si c’est un problème de matériel, j’espère pas tout en tout cas. Je n’ai aucune sauvegarde mais mais je vais en faire un dès ce soir ! Voici la résultat de ta commande : ``` jre@Debian:~$ sudo smartctl -i /dev/sda smartctl 6.6 2016-05-31 r4324 [x86_64-linux-4.9.0-8-amd64] (local build) Copyright (C) 2002-16, Bruce Allen, Christian Franke, www.smartmontools.org === START OF INFORMATION SECTION === Model Family: Intel 53x and Pro 2500 Series SSDs Device Model: INTEL SSDSC2BW120A4 Serial Number: PHDA418600A91207GN LU WWN Device Id: 5 5cd2e4 0003b19f8 Firmware Version: DC32 User Capacity: 120 034 123 776 bytes [120 GB] Sector Size: 512 bytes logical/physical Rotation Rate: Solid State Device Device is: In smartctl database [for details use: -P show] ATA Version is: ACS-2 (minor revision not indicated) SATA Version is: SATA 3.0, 6.0 Gb/s (current: 6.0 Gb/s) Local Time is: Mon Sep 24 18:22:02 2018 CEST SMART support is: Available - device has SMART capability. SMART support is: Enabled jre@Debian:~$ sudo smartctl --attributes /dev/sda smartctl 6.6 2016-05-31 r4324 [x86_64-linux-4.9.0-8-amd64] (local build) Copyright (C) 2002-16, Bruce Allen, Christian Franke, www.smartmontools.org === START OF READ SMART DATA SECTION === SMART Attributes Data Structure revision number: 10 Vendor Specific SMART Attributes with Thresholds: ID# ATTRIBUTE_NAME FLAG VALUE WORST THRESH TYPE UPDATED WHEN_FAILED RAW_VALUE 5 Reallocated_Sector_Ct 0x0032 100 100 000 Old_age Always - 0 9 Power_On_Hours_and_Msec 0x0032 100 100 000 Old_age Always - 2386h+46m+05.120s 12 Power_Cycle_Count 0x0032 097 097 000 Old_age Always - 3191 170 Available_Reservd_Space 0x0033 100 100 010 Pre-fail Always - 0 171 Program_Fail_Count 0x0032 100 100 000 Old_age Always - 0 172 Erase_Fail_Count 0x0032 100 100 000 Old_age Always - 0 174 Unexpect_Power_Loss_Ct 0x0032 100 100 000 Old_age Always - 139 183 SATA_Downshift_Count 0x0032 100 100 000 Old_age Always - 215 184 End-to-End_Error 0x0033 100 100 090 Pre-fail Always - 0 187 Uncorrectable_Error_Cnt 0x0032 100 100 000 Old_age Always - 0 190 Airflow_Temperature_Cel 0x0032 029 052 000 Old_age Always - 29 (Min/Max 15/52) 192 Power-Off_Retract_Count 0x0032 100 100 000 Old_age Always - 139 199 UDMA_CRC_Error_Count 0x0032 100 100 000 Old_age Always - 0 225 Host_Writes_32MiB 0x0032 100 100 000 Old_age Always - 114284 226 Workld_Media_Wear_Indic 0x0032 100 100 000 Old_age Always - 65535 227 Workld_Host_Reads_Perc 0x0032 100 100 000 Old_age Always - 55 228 Workload_Minutes 0x0032 100 100 000 Old_age Always - 65535 232 Available_Reservd_Space 0x0033 100 100 010 Pre-fail Always - 0 233 Media_Wearout_Indicator 0x0032 100 100 000 Old_age Always - 0 241 Host_Writes_32MiB 0x0032 100 100 000 Old_age Always - 114284 242 Host_Reads_32MiB 0x0032 100 100 000 Old_age Always - 145935 249 NAND_Writes_1GiB 0x0032 100 100 000 Old_age Always - 8658 ``` ---
**Author:** ![anon97446390](https://www.debian-fr.org/letter_avatar_proxy/v4/letter/a/b4bc9f/32.png) [@anon97446390](https://www.debian-fr.org/u/anon97446390)\ **Post date:** [Septembre 25, 2018, 1:00 UTC](https://www.debian-fr.org/t/lenteur-freeze/77596/6 "2018-09-25T01:00:21Z")
S’agissant du SSD, je ne vois rien du tout qui indique un problème ; Depuis 2386 heures de fonctionnement, il y a eu 3191 cycles d’allumage et 139 coupures de courant inopinées (ou arrêts brutaux Hard Off). Il a fonctionné à des températures situées entre 15° et 52° Celsius. Rien de dramatique dans tout ça. Le SSD va bien, pour autant que je comprenne. Autant vérifier son indication d’usure avec : `# smartctl --log=ssd /dev/sda` **si besoin** , le PC doit être totalement dépoussiéré au compresseur / souffleur ou à la bombe d’air sec ; intérieur et bloc d’alimentation interne inclus. En cas de carte vidéo enfichable, je profiterai du dépoussiérage pour la dé-ficher, souffler et la ré-enficher ; et m’assurer du bon fonctionnement des ventilateurs de refroidissement (carte vidéo incluse) ; qui peuvent aussi avoir les pales sales. « À des fins de dépannage des ordinateurs de bureau, les seuls éléments qui doivent être connectés au système sont un clavier, un moniteur et une souris. » Dell fournit des tests de diagnostic intégrés ; « Au démarrage, appuyez sur la touche F12 lorsque l’écran de démarrage Dell s’affiche. » Vérifier la disponibilité d’une mise à jour du BIOS ; Quelle est la version actuelle du BIOS ? Il y a une version « A18 » disponible en date du 21 Juin 2018 et notée d’importance « Urgent ». Fixes : Updated CPU microcode to address security advisory Intel Security Advisory INTEL-SA-00115 (CVE-2018-3639 & CVE-2018-3640) ; pour les experts 😉 ; pour décider de la mise à jour ou non. Si le choix est fait de mettre à jour le BIOS, il doit être possible de faire une clef USB ou un CD MS/DOS amorçable. Ce n’est pas vivable une machine instable… d’autant plus qu’elle en subit des arrêts forcés. Perso, je mettrai à jour le BIOS et j’utiliserai ce PC avec un live-dvd (sur clef usb éventuellement) pendant le plus longtemps possible, en le laissant allumé ou en veille pour l’éprouver et constater ou non les symptômes évoqués. Je ne sais pas si tu disposes d’un lecteur CD / DVD et de l’USB 3. Si les symptômes se manifestent de manière égale alors il sera temps d’impliquer sérieusement le matériel. Je n’apporte pas de solution immédiate ; il reste encore trop de probabilités. Ton modèle est le mini format ou la tour classique ? PS : Windows éprouve certains de ces symptômes avec ce modèle… > [https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows\_10-performance-winpc/windows-10-crashes-pc-randomly/83f916e3-5a79-4740-849b-27a3283e1285?page=5](https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_10-performance-winpc/windows-10-crashes-pc-randomly/83f916e3-5a79-4740-849b-27a3283e1285?page=5) > > **Ziggy32** In reply to LeighGlaus’s post on September 1, 2016 > … If you read the whole thread from start to finish you will see that it’s definitely a Dell Optiplex 3020 / Intel driver conflict problem. … > > **tracey\_Win10tester** 1/12/2017 7:58:02 PM > Have you tried turning off the advance power setting PCI Express Link State Power Management? > To get to this go to Power, Change Plan Settings, Change Advanced Power Settings, look down the list for PCI Express Link State Power Management and set this to off. > > so far we haven’t had any more freeze ups. > > * * * > ndr: je pense que c'est dans le BIOS et que c'est à essayer. > Mais le noyau de Debian est bien capable de replacer ce paramètre sur ON ; c'est à voir. > > Il faudrait peut-être utiliser `pcie_aspm=off` dans `/etc/default/grub` : > 1 First, on your /etc/default/grub, in the line GRUB\_CMDLINE\_LINUX\_DEFAULT add `pcie_aspm=off` > 2 ~~Then run ‹ update-grub ›~~ Mettre à jour le chargeur d’amorçage Grub, puis rebooter. > > Sur mon système, j’ai _update-grub_ et _update-grub2_ et je ne connais pas la différence, je ne me rappelle plus avoir utilisé l’un ou l’autre. > > Il vaut mieux donner à vérifier la modification avant d’appliquer et de rebooter. sources : > **[Google Search](https://www.google.fr/search?q=optiplex+3020+freezing)** > **[L'ordinateur redémarre ou s'arrête par intermittence, se bloque, cesse de...](https://www.dell.com/support/kbdoc/fr-fr/000132224/l-ordinateur-red%C3%A9marre-ou-s-arr%C3%AAte-par-intermittence-se-bloque-cesse-de-r%C3%A9pondre-ou-rencontre-une-erreur)** > **[Support pour OptiPlex 3020 | Pilotes et téléchargements | Dell France](https://www.dell.com/support/product-details/fr-fr/product/optiplex-3020-desktop/drivers)** > **[Support pour OptiPlex 3020 | Pilotes et téléchargements | Dell France](https://www.dell.com/support/product-details/fr-fr/product/optiplex-3020-desktop/drivers)** > **[Résoudre les problèmes matériels à l’aide des diagnostics intégrés et en ligne...](https://www.dell.com/support/kbdoc/fr-fr/000180971/r%C3%A9soudre-les-probl%C3%A8mes-mat%C3%A9riels-%C3%A0-l-aide-des-diagnostics-int%C3%A9gr%C3%A9s-et-en-ligne)** [https://www.reddit.com/r/debian/comments/8c6ytj/active\_state\_power\_management\_aspm/](https://www.reddit.com/r/debian/comments/8c6ytj/active_state_power_management_aspm/) ---
**Author:** ![anon97446390](https://www.debian-fr.org/letter_avatar_proxy/v4/letter/a/b4bc9f/32.png) [@anon97446390](https://www.debian-fr.org/u/anon97446390)\ **Post date:** [Septembre 25, 2018, 5:33 UTC](https://www.debian-fr.org/t/lenteur-freeze/77596/7 "2018-09-25T05:33:05Z")
> [@goldenrule](#): > > Et pour finir. Lorsque je démarre, parfois il me dit, pas de support bootable. C’est un autre problème avec Dell ; Il y a des vidéos youtube qui en parlent. Dell semble avoir des affinités particulières avec les SSD et les disques durs mécaniques. Le menu F12 permet de choisir d’amorcer sur le disque. ---
**Author:** ![jchrbe](https://www.debian-fr.org/user_avatar/www.debian-fr.org/jchrbe/32/4816_2.png) [@jchrbe](https://www.debian-fr.org/u/jchrbe)\ **Post date:** [Septembre 26, 2018, 8:37 UTC](https://www.debian-fr.org/t/lenteur-freeze/77596/8 "2018-09-26T20:37:54Z")
Un SSD dure souvent plus de trois années. Que donne la commande top? Peut-être qu’un processus sature les CPU (dans ce cas, le ventilo s’active pour éliminer la chaleur).