# Support 365 - SMTP return error 5.4.1 of destinataires ;)

**URL:** <https://www.debian-fr.org/t/support-365-smtp-return-error-5-4-1-of-destinataires/89128>\
**Category:** Pause Café\
**Created:** [Novembre 11, 2023, 3:54 UTC](https://www.debian-fr.org/t/support-365-smtp-return-error-5-4-1-of-destinataires/89128 "2023-11-11T15:54:05Z")\
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**Author:** ![anon36725218](https://www.debian-fr.org/letter_avatar_proxy/v4/letter/a/8e8cbc/32.png) [@anon36725218](https://www.debian-fr.org/u/anon36725218)\
**Post date:** [Novembre 11, 2023, 3:54 UTC](https://www.debian-fr.org/t/support-365-smtp-return-error-5-4-1-of-destinataires/89128/1 "2023-11-11T15:54:05Z")

</div>

BerK 🙄

Aujourd’hui je recois beaucoup de non délivrance de couriels de ce type :

```
Final-Recipient: RFC822; [email@domain.tld](mailto:email@domain.tld) 
X-Actual-Recipient: rfc822; [email@domain.tld](mailto:email@domain.tld) 
Action: failed Status: 5.4.1 Remote-MTA: DNS; domain.tld.mail.protection.outlook.com
Diagnostic-Code: SMTP; 550 5.4.1 Recipient address rejected: Access denied [SUPERAM2SVRPEPF0001C709.eurprd05.prod.outlook.com 2023-11-11T15:18:25.999Z 08DBE291B67B9917]
Last-Attempt-Date: Sat, 11 Nov 2023 16:18:26 +0100

```

> [Rapport de non-livraison : [550 5.4.1 Adresse du destinataire rejetée : Accès refusé]](https://support.exclaimer.com/hc/fr/articles/6481345794717-Rapport-de-non-livraison-550-5-4-1-Adresse-du-destinataire-rejet%C3%A9e-Acc%C3%A8s-refus%C3%A9-)  
> Scénario :  
> Vous avez configuré Exclaimer Cloud pour votre locataire Microsoft 365. Lorsque vous envoyez un e-mail, vous constatez qu’il n’est pas livré et vous recevez un rapport de non-livraison ave…
> 
> Raison :  
> Cette erreur se produit généralement en raison des paramètres de blocage basé sur le répertoire (DBEB) configurés dans Exchange Online.  
> DBEB est généralement activé pour vos domaines acceptés dans Microsoft 365 afin de rejeter les e-mails externes avec des adresses qui ne sont pas présentes dans Azure Active Directory.

> [Correction du code d’erreur 550 5.4.1 dans Exchange Online - Exchange](https://learn.microsoft.com/fr-fr/exchange/troubleshoot/email-delivery/ndr/fix-error-code-550-5-4-1-in-exchange-online#i-got-this-bounce-message-how-do-i-fix-it)  
> Découvrez comment résoudre les problèmes de messagerie pour le code d’erreur 5.4.1 dans Exchange Online (le serveur de messagerie de destination n’accepte pas les e-mails du domaine de l’expéditeur).

Ce n’est pas un forum de hotline international et encore moins Office365 / Exclaimer Cloud, mais bon.

Bon courage.

Salutations,  
Romain

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**Author:** ![Clochette](https://www.debian-fr.org/user_avatar/www.debian-fr.org/clochette/32/8757_2.png) [@Clochette](https://www.debian-fr.org/u/Clochette)\
**Post date:** [Novembre 11, 2023, 9:07 UTC](https://www.debian-fr.org/t/support-365-smtp-return-error-5-4-1-of-destinataires/89128/2 "2023-11-11T21:07:46Z")

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> [@anon36725218](#):
>
> Ce n’est pas un forum de hotline international et encore moins Office365 / Exclaimer Cloud, mais bon.

Non en effet et ça n’a rien à voir avec Debian.

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<div class="post-metadata">

**Author:** ![anon36725218](https://www.debian-fr.org/letter_avatar_proxy/v4/letter/a/8e8cbc/32.png) [@anon36725218](https://www.debian-fr.org/u/anon36725218)\
**Post date:** [Novembre 12, 2023, 1:19 UTC](https://www.debian-fr.org/t/support-365-smtp-return-error-5-4-1-of-destinataires/89128/3 "2023-11-12T13:19:13Z")

</div>

Oui, mais j’ai un OS Ubuntu, d’un noyau (kernel) Debian qui reçoit ce genre de message.

```
root@mail:~ # cat /etc/os-release
NAME="Ubuntu"
VERSION="20.04.6 LTS (Focal Fossa)"
ID=ubuntu
ID_LIKE=debian
PRETTY_NAME="Ubuntu 20.04.6 LTS"
VERSION_ID="20.04"
HOME_URL="https://www.ubuntu.com/"
SUPPORT_URL="https://help.ubuntu.com/"
BUG_REPORT_URL="https://bugs.launchpad.net/ubuntu/"
PRIVACY_POLICY_URL="https://www.ubuntu.com/legal/terms-and-policies/privacy-policy"
VERSION_CODENAME=focal
UBUNTU_CODENAME=focal

```

😉

Merci @Clochette, bonne journée à vous.