# Thunderbird ne se lance plus **URL:** \ **Category:** Support Debian\ **Created:** [Octobre 8, 2020, 2:08 UTC](https://www.debian-fr.org/t/thunderbird-ne-se-lance-plus/83006 "2020-10-08T14:08:53Z")\ **Posts on this page:** 20\ **Page:** 1
**Author:** ![lejimi](https://www.debian-fr.org/letter_avatar_proxy/v4/letter/l/41988e/32.png) [@lejimi](https://www.debian-fr.org/u/lejimi)\ **Post date:** [Octobre 8, 2020, 2:08 UTC](https://www.debian-fr.org/t/thunderbird-ne-se-lance-plus/83006/1 "2020-10-08T14:08:53Z")
Après mise à jour de Thunderbird ce matin, je n’arrive plus à démarrer le soft. Une fenêtre s’affiche avec ce message : Erreur d’analyse XML : entité non définie Emplacement : chrome://messenger/content/messenger.xhtml Numéro de ligne 1640, Colonne 9 : \ **Author:** ![PengouinPdt](https://www.debian-fr.org/user_avatar/www.debian-fr.org/pengouinpdt/32/3978_2.png) [@PengouinPdt](https://www.debian-fr.org/u/PengouinPdt)\ **Post date:** [Octobre 8, 2020, 2:15 UTC](https://www.debian-fr.org/t/thunderbird-ne-se-lance-plus/83006/2 "2020-10-08T14:15:01Z") - Soit supprimer le profil actuel : $HOME/.thunderbird, puis exécuter à nouveau TB - Soit depuis un terminal, l’exécuter pour créer un nouveau profil : `thunderbird -ProfileManager` [https://support.mozilla.org/fr/kb/utiliser-plusieurs-profils-utilisateur](https://support.mozilla.org/fr/kb/utiliser-plusieurs-profils-utilisateur) - Il est possible de le démarrer en mode sans échec, toujours depuis un terminal :`thunderbird -safe-mode` [https://support.mozilla.org/fr/kb/le-mode-sans-echec-avec-thunderbird](https://support.mozilla.org/fr/kb/le-mode-sans-echec-avec-thunderbird) ---
**Author:** ![lejimi](https://www.debian-fr.org/letter_avatar_proxy/v4/letter/l/41988e/32.png) [@lejimi](https://www.debian-fr.org/u/lejimi)\ **Post date:** [Octobre 8, 2020, 2:28 UTC](https://www.debian-fr.org/t/thunderbird-ne-se-lance-plus/83006/3 "2020-10-08T14:28:11Z")
Ok, mais en changeant de profil, je perds mes courriels archivés ? Je parviens à redémarrer en safe-mode, mais à partir de là, est-ce que je peux « réparer » le problème ? Accessoirement je m’aperçois que lightning n’est pas installé à partir des dépôts, mais en tant qu’extension. Un rapport avec ma mésaventure ? ---
**Author:** ![grandtoubab](https://www.debian-fr.org/user_avatar/www.debian-fr.org/grandtoubab/32/4505_2.png) [@grandtoubab](https://www.debian-fr.org/u/grandtoubab)\ **Post date:** [Octobre 8, 2020, 3:30 UTC](https://www.debian-fr.org/t/thunderbird-ne-se-lance-plus/83006/4 "2020-10-08T15:30:11Z")
A lire [https://www.debian.org/security/2020/dsa-4770](https://www.debian.org/security/2020/dsa-4770) je n’ai pas pris la version 78 qui n’est pas encore versée dans Bullseye ```auto apt policy thunderbird thunderbird: Installé : 1:68.12.0-1 Candidat : 1:68.12.0-1 Table de version : 1:78.3.1-2 500 500 https://cdn-aws.deb.debian.org/debian sid/main amd64 Packages 1:78.3.1-2~deb10u2 500 500 https://cdn-aws.deb.debian.org/debian-security buster/updates/main amd64 Packages *** 1:68.12.0-1 990 990 https://cdn-aws.deb.debian.org/debian bullseye/main amd64 Packages 100 /var/lib/dpkg/status 1:68.12.0-1~deb10u1 500 500 https://cdn-aws.deb.debian.org/debian buster/main amd64 Packages 1:68.12.0-1~deb9u2 500 500 https://cdn-aws.deb.debian.org/debian-security stretch/updates/main amd64 Packages 1:68.10.0-1~deb9u1 500 500 https://cdn-aws.deb.debian.org/debian stretch/main amd64 Packages 1:68.9.0-1~deb8u2 500 500 https://cdn-aws.deb.debian.org/debian-security jessie/updates/main amd64 Packages ``` c’est toujours mieux de rester cohérent, aucun problème avec ```auto thunderbird-l10n-fr/testing,testing,now 1:68.12.0-1 all [installé] thunderbird/testing,now 1:68.12.0-1 amd64 [installé] lightning/testing,testing,now 1:68.12.0-1 all [installé] ``` j’ai installé, ca m’a ajouté 2 paquets supplémentaires, aucun problème de fonctionnement ```auto sudo apt install thunderbird/sid lightning/sid thunderbird-l10n-fr/sid [sudo] Mot de passe de Lecture des listes de paquets... Fait Construction de l'arbre des dépendances Lecture des informations d'état... Fait Version choisie « 1:78.3.1-2 » (Debian:unstable [amd64]) pour « thunderbird » Version choisie « 1:78.3.1-2 » (Debian:unstable [all]) pour « lightning » Version choisie « 1:78.3.1-2 » (Debian:unstable [all]) pour « thunderbird-l10n-fr » Les paquets supplémentaires suivants seront installés : libbotan-2-15 libtspi1 Paquets suggérés : fonts-lyx Les NOUVEAUX paquets suivants seront installés : libbotan-2-15 libtspi1 Les paquets suivants seront mis à jour : lightning thunderbird thunderbird-l10n-fr 3 mis à jour, 2 nouvellement installés, 0 à enlever et 0 non mis à jour. Il est nécessaire de prendre 44,2 Mo dans les archives. Après cette opération, 27,3 Mo d'espace disque supplémentaires seront utilisés. Souhaitez-vous continuer ? [O/n] O Réception de :1 https://cdn-aws.deb.debian.org/debian bullseye/main amd64 libtspi1 amd64 0.3.14+fixed1-1.1 [169 kB] Réception de :2 https://cdn-aws.deb.debian.org/debian bullseye/main amd64 libbotan-2-15 amd64 2.15.0+dfsg-2 [1 625 kB] Réception de :3 https://cdn-aws.deb.debian.org/debian sid/main amd64 thunderbird-l10n-fr all 1:78.3.1-2 [715 kB] Réception de :4 https://cdn-aws.deb.debian.org/debian sid/main amd64 lightning all 1:78.3.1-2 [107 kB] Réception de :5 https://cdn-aws.deb.debian.org/debian sid/main amd64 thunderbird amd64 1:78.3.1-2 [41,6 MB] ``` ---
**Author:** ![lejimi](https://www.debian-fr.org/letter_avatar_proxy/v4/letter/l/41988e/32.png) [@lejimi](https://www.debian-fr.org/u/lejimi)\ **Post date:** [Octobre 8, 2020, 4:35 UTC](https://www.debian-fr.org/t/thunderbird-ne-se-lance-plus/83006/5 "2020-10-08T16:35:40Z")
D’après ton lien j’aurais bien la version avec le problème corrigé. Finalement problème réglé : j’ai installé lightning depuis les dépôts (ainsi que les fichiers de traduction) et ça roule. ---
**Author:** ![lejimi](https://www.debian-fr.org/letter_avatar_proxy/v4/letter/l/41988e/32.png) [@lejimi](https://www.debian-fr.org/u/lejimi)\ **Post date:** [Octobre 10, 2020, 8:11 UTC](https://www.debian-fr.org/t/thunderbird-ne-se-lance-plus/83006/6 "2020-10-10T08:11:49Z")
Ah ben… j’ai crié victoire trop tôt ! Le problème se reproduit ce matin alors que je n’ai rien fait de particulier… ---
**Author:** ![nam1962](https://www.debian-fr.org/user_avatar/www.debian-fr.org/nam1962/32/9129_2.png) [@nam1962](https://www.debian-fr.org/u/nam1962)\ **Post date:** [Octobre 10, 2020, 8:49 UTC](https://www.debian-fr.org/t/thunderbird-ne-se-lance-plus/83006/7 "2020-10-10T08:49:01Z")
Que donne : ```auto sudo apt remove lightning pkill thunderbird thunderbird -p --allow-downgrade ``` (en choisissant ton profil suite à la dernière commande) Donne nous aussi : ```auto grep -oP '},"name":"\K[^"]*' ~/.thunderbird/*.default*/addons.json ``` ---
**Author:** ![lejimi](https://www.debian-fr.org/letter_avatar_proxy/v4/letter/l/41988e/32.png) [@lejimi](https://www.debian-fr.org/u/lejimi)\ **Post date:** [Octobre 10, 2020, 10:48 UTC](https://www.debian-fr.org/t/thunderbird-ne-se-lance-plus/83006/8 "2020-10-10T10:48:47Z")
La deuxième commande donne ça : ``` sam@pc-debian:~$ grep -oP '},"name":"\K[^"]*' ~/.thunderbird/*.default*/addons.json /home/sam/.thunderbird/4f3d1eny.default.bak/addons.json:Lightning /home/sam/.thunderbird/q4r7e5j0.default/addons.json:Français Language Pack (Thunderbird) ``` Et l’autre ça : ``` sam@pc-debian:~$ sudo apt remove lightning [sudo] Mot de passe de sam : Lecture des listes de paquets... Fait Construction de l'arbre des dépendances Lecture des informations d'état... Fait Les paquets suivants seront ENLEVÉS : lightning 0 mis à jour, 0 nouvellement installés, 1 à enlever et 0 non mis à jour. Après cette opération, 219 ko d'espace disque seront libérés. Souhaitez-vous continuer ? [O/n] o (Lecture de la base de données... 426280 fichiers et répertoires déjà installés.) Suppression de lightning (1:78.3.1-2~deb10u2) ... sam@pc-debian:~$ pkill thunderbird sam@pc-debian:~$ thunderbird -p --allow-downgrade ``` Si je lance le logiciel, ça déclenche l’erreur. ---
**Author:** ![nam1962](https://www.debian-fr.org/user_avatar/www.debian-fr.org/nam1962/32/9129_2.png) [@nam1962](https://www.debian-fr.org/u/nam1962)\ **Post date:** [Octobre 10, 2020, 2:46 UTC](https://www.debian-fr.org/t/thunderbird-ne-se-lance-plus/83006/9 "2020-10-10T14:46:36Z")
> [@lejimi](#): > > `thunderbird -p --allow-downgrade` …te donne une erreur ? (donne le retour) Sais-tu pourquoi tu as deux profils _4f3d1eny.default.bak_ et _q4r7e5j0.default_ ??? Donne nous aussi : ```auto cat .thunderbird/profiles.ini thunderbird -v whereis thunderbird snap list flatpak list ``` ---
**Author:** ![lejimi](https://www.debian-fr.org/letter_avatar_proxy/v4/letter/l/41988e/32.png) [@lejimi](https://www.debian-fr.org/u/lejimi)\ **Post date:** [Octobre 10, 2020, 3:05 UTC](https://www.debian-fr.org/t/thunderbird-ne-se-lance-plus/83006/10 "2020-10-10T15:05:38Z")
Non, pas d’erreur : ça m’ouvre juste la petite fenêtre gestionnaire de profil. Et quand je démarre à partir de celle-ci l’erreur se produit. Voilà pour le reste : ``` sam@pc-debian:~$ cat .thunderbird/profiles.ini [Profile1] Name=Default User IsRelative=1 Path=q4r7e5j0.default Default=1 [Profile0] Name=default IsRelative=1 Path=4f3d1eny.default [General] StartWithLastProfile=1 Version=2 [InstallFDC34C9F024745EB] Default=q4r7e5j0.default sam@pc-debian:~$ thunderbird -v Thunderbird 78.3.1 sam@pc-debian:~$ whereis thunderbird thunderbird: /usr/bin/thunderbird /usr/lib/thunderbird /etc/thunderbird /usr/share/thunderbird /usr/share/man/man1/thunderbird.1.gz sam@pc-debian:~$ man snap Aucune entrée de manuel pour snap sam@pc-debian:~$ snap list bash: snap : commande introuvable sam@pc-debian:~$ flatpak list bash: flatpak : commande introuvable ``` ---
**Author:** ![nam1962](https://www.debian-fr.org/user_avatar/www.debian-fr.org/nam1962/32/9129_2.png) [@nam1962](https://www.debian-fr.org/u/nam1962)\ **Post date:** [Octobre 10, 2020, 3:19 UTC](https://www.debian-fr.org/t/thunderbird-ne-se-lance-plus/83006/11 "2020-10-10T15:19:29Z")
Ok, donc à priori tu as un thunderbird proprement installé et deux profils. (Et pas de TB installé via snap ou flatpak) Par précaution passe un : ```auto cp -r ~/.thunderbird ~/TBcopy ``` Quoi qu’on fasse ensuite, on aura un backup. Quel profil lances tu après la commande ? ---
**Author:** ![lejimi](https://www.debian-fr.org/letter_avatar_proxy/v4/letter/l/41988e/32.png) [@lejimi](https://www.debian-fr.org/u/lejimi)\ **Post date:** [Octobre 10, 2020, 4:18 UTC](https://www.debian-fr.org/t/thunderbird-ne-se-lance-plus/83006/12 "2020-10-10T16:18:02Z")
J’utilise Default User. Si j’essaye l’autre j’ai un message comme quoi il est manquant ou inaccessible. ---
**Author:** ![nam1962](https://www.debian-fr.org/user_avatar/www.debian-fr.org/nam1962/32/9129_2.png) [@nam1962](https://www.debian-fr.org/u/nam1962)\ **Post date:** [Octobre 10, 2020, 6:07 UTC](https://www.debian-fr.org/t/thunderbird-ne-se-lance-plus/83006/13 "2020-10-10T18:07:45Z")
On va tenter un nettoyage. ```auto rm .thunderbird/4f3d1eny.* ``` Réécris un profiles.ini propre avec `$ gedit .thunderbird/profiles.ini` en virant tout pour remplacer par çà : ```auto InstallFDC34C9F024745EB] Default=q4r7e5j0.default Locked=1 [Profile0] Name=default IsRelative=1 Path=q4r7e5j0.default [General] StartWithLastProfile=1 Version=2 ``` Puis on va nettoyer index et bases de données : ```auto find ~/.thunderbird -name "*.msf" -exec rm {} \; find ~/.thunderbird -name "global-messages-db.sqlite" -exec rm {} \; ``` Enfin tu redémarreras avec `thunderbird -p --allow-downgrade` Si ça fonctionne, les index et bases de données mettront… un certain temps (le temps qu’il faut) à se reconstruire, si ça foire, on tentera la même manip avec l’autre profil. ---
**Author:** ![lejimi](https://www.debian-fr.org/letter_avatar_proxy/v4/letter/l/41988e/32.png) [@lejimi](https://www.debian-fr.org/u/lejimi)\ **Post date:** [Octobre 10, 2020, 9:09 UTC](https://www.debian-fr.org/t/thunderbird-ne-se-lance-plus/83006/14 "2020-10-10T21:09:15Z")
Il est tard, je tenterai ça demain. J’apprécie vraiment ton aide mais… j’y comprend pas grand chose : je suis à peu près sûr que ça va marcher, mais pourquoi ? Il se passe quoi (comme disait Charles) ? Edit : j’ai effectué les manips ce matin (dimanche). Ça n’a pas corrigé le problème. Du coup je remplace .thunderbird par TBcopy et je refait la même avec le profil default user ? ---
**Author:** ![grandtoubab](https://www.debian-fr.org/user_avatar/www.debian-fr.org/grandtoubab/32/4505_2.png) [@grandtoubab](https://www.debian-fr.org/u/grandtoubab)\ **Post date:** [Octobre 11, 2020, 6:57 UTC](https://www.debian-fr.org/t/thunderbird-ne-se-lance-plus/83006/16 "2020-10-11T06:57:59Z")
Mise à jour ce matin ```auto Réception de :57 https://cdn-aws.deb.debian.org/debian sid/main amd64 thunderbird-l10n-fr all 1:78.3.2-1 [715 kB] Réception de :58 https://cdn-aws.deb.debian.org/debian sid/main amd64 thunderbird amd64 1:78.3.2-1 [41,6 MB] Réception de :59 https://cdn-aws.deb.debian.org/debian sid/main amd64 lightning all 1:78.3.2-1 [107 kB] ``` > **[Release Notes](https://www.thunderbird.net/en-US/thunderbird/78.3.2/releasenotes/?uri=%2Fthunderbird%2Freleasenotes%2F&locale=fr&version=78.3.2&channel=default&os=Linux&buildid=20201006011220)** > > Thunderbird is a free email application that’s easy to set up and customize - and it’s loaded with great features! Toujours nickel Le problème n’est pas dans la version de Thunderbird mais dans son utilisation: profil, extensions, etc Vérifier per le menu Aide → informations de dépannage L’erreur la plus commune est de mettre en même temps l’extension pour le calendrier et le paquet lightning de Debian Ma recommandation, aucune extension sauf celle integrées dans Thunderbird ![Capture d’écran du 2020-10-11 10-30-40](https://www.debian-fr.org/uploads/default/original/2X/b/ba2f1a9dde2ef9a4efda40af3d0231f9a5d14d7e.png) Donc après avoir supprimé les extensions inutiles, installer le paquet lightning de Debian…et tout fonctione ---
**Author:** ![lejimi](https://www.debian-fr.org/letter_avatar_proxy/v4/letter/l/41988e/32.png) [@lejimi](https://www.debian-fr.org/u/lejimi)\ **Post date:** [Octobre 11, 2020, 9:09 UTC](https://www.debian-fr.org/t/thunderbird-ne-se-lance-plus/83006/17 "2020-10-11T09:09:41Z")
C’est bien ce qui m’est arrivé : extension + paquet. Reste à voir comment réparer le profil. ---
**Author:** ![grandtoubab](https://www.debian-fr.org/user_avatar/www.debian-fr.org/grandtoubab/32/4505_2.png) [@grandtoubab](https://www.debian-fr.org/u/grandtoubab)\ **Post date:** [Octobre 11, 2020, 10:09 UTC](https://www.debian-fr.org/t/thunderbird-ne-se-lance-plus/83006/18 "2020-10-11T10:09:05Z")
Dorénavant le calendrier est intégré dans Thunderbird > **[Thunderbird 78 – les nouveautés - Communauté Mozilla francophone](https://blog.mozfr.org/post/2020/07/Thunderbird-78-nouveautes)** > > MÀJ : vous pouvez recevoir de l’assistance sur les forums communautaires francophones de Geckozone. Voir aussi les Questions fréquentes sur Thunderbird 78 sur l’assistance de Donc Thunderbird se suffit à lui-même du point de vue calendrier, meme plus besoin du paquet lightning [I Challenge Thee](https://packages.debian.org/fr/sid/lightning) Tu peux controler l’intégrité, toujours depuis les infos de dépannage ![Capture d’écran du 2020-10-11 12-14-51](https://www.debian-fr.org/uploads/default/original/2X/4/432bc66ae4cd7bf7f56ffa6a2ebb2d9b232d93cd.png) pour le profil voir ça > **[Client Challenge](https://support.mozilla.org/en-US/questions/1215830)** ---
**Author:** ![olibiobus](https://www.debian-fr.org/letter_avatar_proxy/v4/letter/o/f08c70/32.png) [@olibiobus](https://www.debian-fr.org/u/olibiobus)\ **Post date:** [Octobre 11, 2020, 2:14 UTC](https://www.debian-fr.org/t/thunderbird-ne-se-lance-plus/83006/19 "2020-10-11T14:14:30Z")
J’ai installé thunderbird 78.3.1 avec le calendrier. Pour l’instant tout est en anglais. ok. Mais ce qui m’ennuie c’est que je n’arrive pas à synchroniser le calendrier avec mon compte google. Avez vous une idée pour ce problème ? ---
**Author:** ![Verner](https://www.debian-fr.org/letter_avatar_proxy/v4/letter/v/34f0e0/32.png) [@Verner](https://www.debian-fr.org/u/Verner)\ **Post date:** [Octobre 11, 2020, 2:17 UTC](https://www.debian-fr.org/t/thunderbird-ne-se-lance-plus/83006/20 "2020-10-11T14:17:52Z")
Pas sûr de comprendre de quoi on parle dans ce sujet: Thunderbird de Buster ? Testing ? SID ? Mozilla ? Ou un peu de tout ça mélangé à la fois ? C’est le premier point à clarifier, d’autant plus que le profil Thunderbird **78** n’est pas compatible avec **68**. ps: Thunderbird de Testing est encore en version **68.12**. (avec lightning séparé). Bon courage quand-même. ---
**Author:** ![lejimi](https://www.debian-fr.org/letter_avatar_proxy/v4/letter/l/41988e/32.png) [@lejimi](https://www.debian-fr.org/u/lejimi)\ **Post date:** [Octobre 11, 2020, 4:41 UTC](https://www.debian-fr.org/t/thunderbird-ne-se-lance-plus/83006/21 "2020-10-11T16:41:52Z")
Lightning est désinstallé. Mais je suis toujours dans la mouise. [Page suivante](https://www.debian-fr.org/t/thunderbird-ne-se-lance-plus/83006.md?page=2)