Clawsmail + Yahoo + Wheezy : pb d'email

Support Debian
#1

Bonjour,

J’ai un soucis d’envoi d’email avec mon compte « Yahoo Mail! » et mon client clawsmail. Je tourne en Wheezy avec un clawsmail des backports (3.9.2).

Symptômes :
– Lorsque j’envoie un email, il est stocké dans le dossier « Envoyés », pas de message d’erreur, d’alerte, rien… On pourrait croire que tout roule.
– L’email n’arrive pas à destination.

J’ai fait de multiples essais, en me mettant en copie. (Là c’est problématique, je ne suis pas allé au taf aujourd’hui et mon email n’est jamais arrivé à mon chef :doh: )

Il me semble avoir déjà eu ce type de problème il y a 2 mois, en utilisant icedove cette fois-ci. Celà vient-il de Yahoo ? ou de clawsmail ? auriez-vous des pistes…

#2

Tests complémentaires :

Soient 2 types d’emails :
– type A : titre + contenu simple, destinaire unique = moi
– type B : titre + contenu simple, 2 destinaires = moi et ma copine

Soient 2 client mails :
– claws-mail
– icedove

Les emails de type A sont reçus quelques secondes après leur envoi quelque soient les clients mails. Les emails de type B envoyés par claws-mail ne sont pas reçus, il a fallu attendre un moment pour recevoir celui envoyé avec Icedove.

NB : l’arrivée au Webmail fait foi, les messages sont bien collectés dans les clients mail.

#3

Change de fournisseur :stuck_out_tongue:

Pour le prix d’un paquet de clopes, tu as un nom de domaine avec adresse mail inclue, chez la plupart des hébergeurs :wink:

#4

:013 Ça m’énerve, ces tests non reproductibles !!!

Je viens de refaire un essai d’envoi de mail de type B avec claws-mail. Il n’y a pas eu de soucis cette fois-ci.

#5

Tu utilises le serveur SMTP de Yahoo ?
La boite email de ta copine est chez Yahoo également ?

A priori, quand tu envoies un email à sur ton propre fournisseur, l’email ne quitte pas le serveur, donc il doit arriver assez vite.

Et à tout hasard, tu peux aussi regarder les entêtes dans les emails que tu as reçu tardivement, je ne suis pas certain de ce qu’on peut y trouver, mais peut-être un indice sur la raison du délai d’acheminement.

#6

Bonne idée Zbf !!

Mon premier message de type B envoyé avec Claws-mail, intitulé « test », est arrivé ce matin ! Une petite comparaison avec le dernier « test6 » qui m’a bien énervé hier soir.

J’ai directement accédé au fichier texte du mail dans le dossier inbox de mon compte utilisateur Clawsmail. En jouant un peu de « ls -ltr » et de « grep <mot_clef> ».

En voici le contenu (anonymisé :wink: ) :
(il semble y avoir eu de gros délais dans la chaîne de « Received »)

[quote]X-Apparently-To: bobo38_me@yahoo.fr via 46.228.37.157; Wed, 18 Dec 2013 01:59:18 +0000
Received-SPF: none (domain of yahoo.fr does not designate permitted sender hosts)
X-YMailISG: GAiyEpsWLDtd6bjLbPvhnGIB0HOTLy2d7SsUF7UDxhruO2iO
viuMqwJw68G0FJUvUxJGdxdCMGuX3VzByr0UsOUSjFy3YGhdFAMjTOaWfpm2
KP1Nap9YyAYpIJHruUarG2pawVoXfjZer15sSuGsCljkqZ4kJmMXtYw4Mb6T
DXSScBbziebTTzpiFb9YhEyU0WkKQNNbuCK5VGYo3FN4I3uowdEqI8pDbQUu
1MujT4ZYElDYS9tdGSlYeRw3xtO0LCV5RaEB82YqY34QE8WuRqmttV2gMycW
raNTP2.k9RFr1utrNDTOi_U.GRVgKwkvoychmA.dHWC90C3wO2yBjbswXcb.
Ca5rzphNvpEhku_9WqIoqYNkCHcC8UZUsTKAsk65sTGyTzm0SsGwIF5JuX53
qIx7ErZZviXyaq2amgT5oaRkNtCJfBvm65Wk.GJWl04ZO8m4AOCbBtCLnuFa
aKZgNzrrtGBKWlBSr49GlQj5kMAZZYYpL3GoYVGgsSh54mTNKqyqGNFTTjxX
eP1LrUJLjgVgzAHQCWVvrQMl.5Y5eq.vRG4bKWBf3WYinNsD6mH9_P18ETlZ
LkE5vuqGP7wtLjRoZil78Zly3fzNtB4lFp.nevBJ5RfLubOVpDXPef9fasr3
MeAEr.YiBLuLO9hCuq7FkmM8e0Kx8fXclEgk68JWCcDl9itMAxt0ozkRWX8b
B3Sm7dmQ.ynRiVyFQ4sE8AOUhH9ufWeeOYR0PO.J8cCIcDYJvFRUptEV9QF3
XzXv8h3tJvN1qsCl.gXTwaWlGty0yciQQ.Z3YTh4Ck7gom_K3TjyW6s62H3c
r3Mt7jri1CZ4WDvuxSuVllpvnnBWe1XTX.M86vhiuaMmM0PvTzzxSd4Pzb_V
noVYbb5otNyGkWX8sd2QyeGNxBR8Ks3LkYU16tbjEgtRYjqHw_bGoDZ0DRTI
_2dneCHMtcqtjE23jOVBo9zIA8IiMnfu3pOfY7WNoPZL6r0iPVGXHKTOrwAJ
lUqbfRa4RjoDUWsJmmp4hiCVVWjnRz5os6nytj1IYj5Lpp5CFLagrY._7d1z
6Mn22pFc7__wLi1Ly2riYPSQtWEygvBOwddpyqfHUoqZ.6_R_NaFoIal7SdQ
mmYNQnLPA8J_epiDWDMoiu.j0TDFIToQaswEHoU1.puQOKeCXxEhaY1qlVmc
G_jH52Gv_8qdRMAP8d0Z3Ww-
X-Originating-IP: [77.238.189.93]
Authentication-Results: mta1126.mail.ir2.yahoo.com from=yahoo.fr; domainkeys=neutral (no sig); from=yahoo.fr; dkim=pass (ok)
Received: from 127.0.0.1 (EHLO nm10-vm1.bullet.mail.ird.yahoo.com) (77.238.189.93)
by mta1126.mail.ir2.yahoo.com with SMTP; Wed, 18 Dec 2013 01:59:18 +0000
Received: from [77.238.189.52] by nm10.bullet.mail.ird.yahoo.com with NNFMP; 17 Dec 2013 19:15:31 -0000
Received: from [46.228.39.81] by tm5.bullet.mail.ird.yahoo.com with NNFMP; 17 Dec 2013 19:15:23 -0000
Received: from [127.0.0.1] by smtp118.mail.ir2.yahoo.com with NNFMP; 17 Dec 2013 19:15:23 -0000
DKIM-Signature: v=1; a=rsa-sha256; c=relaxed/relaxed; d=yahoo.fr; s=s1024; t=1387307723; bh=Ixrf05gGtXh1nf6fOQaEDaMaxL2sBvAD+l0sBS654Rg=; h=X-Yahoo-Newman-Id:X-Yahoo-Newman-Property:X-YMail-OSG:X-Yahoo-SMTP:X-Rocket-Received:Date:From:To:Subject:Message-ID:X-Mailer:Mime-Version:Content-Type:Content-Transfer-Encoding; b=6KCKL0J7Vjb+EIT5joLqIMiC13ohpZNkHiWSY4ZVieJOfSTeQC1H2BetUgk+9lfTVl8Pa/A55UO5gejBAaV4rTb9kOGkEQq1Wk91wFmgzJ8OnWv8/QzBpkkV2gdy8xakBJQlU6xw0pzDuLdHxp0PWeZoz55NH0XrCpTvWL//vfE=
X-Yahoo-Newman-Id: 319606.48651.bm@smtp118.mail.ir2.yahoo.com
X-YMail-OSG: 05EzIM8VM1n8ag6irBpP2I9QU18hu6T5xm_TBToa4d06mag
OdL4Cqndy_EVB6JJ7ZIgm3ruWKtfBIRusq1DZg4hx5sE22c7Iq.kaIVEFQ.7
d7VYX2NJtOn3atT5PkSwTBD9eIKnghGArB7jlaoh7ZZQrs5xyYZ74IrVvmrP
HvmiAXAu0Fvllv6NIeIeiWPBwSFv3tAyk_ACXp45roT5.VTaiiJhegJDw9mf
fjgmz.uoHxd0dvSkGloq8ZdZ_wPl44C.nE7XQjVWepCPF_tXQ._XFHeeZt8A
hy.8hMcRsTpuDxG.DOOYvOZyupS6DR60tSPCV0h.UiVdkzhDdGGCdI3bd2Nj
aCBPjuPHZJ8YiXUtnwjIltlCnVzItTAeiLZxP9s84bZNM_a7y7_fyofEY0Ee
9m9nMEL6u6Wtoi7x_h4TMxMvMDy.7UbCkrEgfv7SPRiD7U1oCWH31S1daP_U
92n01YkYGf1lbaspM6RkjAcvcTTwdbk5nzAu2dhE7BXHtlghBERC7TsC_Qpg
bAQfqlRrrM9nUAQNyqtgirkCm5rFONLTudxrTDKtuuI7c
X-Yahoo-SMTP: rno_4OiswBBowKGAEg5zV.qORjwUW_dfzw–
Date: Tue, 17 Dec 2013 20:16:09 +0100
From: Bobo38 bobo38_me@yahoo.fr
To: Macopine_1 macops_1@hotmail.com
Subject: test
Message-ID: 20131217201609.2a982b14@sharu
X-Mailer: Claws Mail 3.9.2 (GTK+ 2.24.10; x86_64-pc-linux-gnu)
Mime-Version: 1.0
Content-Type: text/plain; charset=US-ASCII
Content-Transfer-Encoding: 7bit

bisou[/quote]

#7

Une série de pastebin :
TEST : 1er message de type B, envoyé avec Clawsmail hier, reçu ce matin
TEST6 : 6ème message de type B, envoyé avec Clawsmail hier, reçu dans les 5 minutes qui ont suivi l’envoi
TOTO : message de type A, envoyé avec Clawsmail hiers, et reçu dans la foulée…

Un vimdiff sommaire entre TEST et TEST6 indique :
– un passage par des serveurs différents, TEST ayant rencontré des délais
– une différence d’encodage UTF8 versus US-ASCII (vraisemblablement dépendant du contenu du message)

(au passage j’ai découvert la commande pastebinit : page debian francophone = https://wiki.debian.org/fr/Pastebinit, ça peut valoir un « Trucs et Astuces » !!)

Si quelqu’un peut me faire un commentaire de code ça me plairait bien…

#8

C’est dans la route même de Yahoo que le message a l’air de coincer.
Je pense que y’a pas grand chose à faire contre ça.

Mon analyse:

Je remonte les [mono]Received:[/mono] et je regarde l’heure.

Ça passe de 19:15 (le 17) à 1:59 (le 18) sans raison.

Received: from 127.0.0.1 (EHLO nm10-vm1.bullet.mail.ird.yahoo.com) (77.238.189.93) by mta1126.mail.ir2.yahoo.com with SMTP; Wed, 18 Dec 2013 01:59:18 +0000 Received: from [77.238.189.52] by nm10.bullet.mail.ird.yahoo.com with NNFMP; 17 Dec 2013 19:15:31 -0000

Plus haut on lit également un: [mono]Received-SPF: none[/mono]
Mais ça n’a pas d’importance, ça veut juste dire il me semble que Yahoo n’utilise pas SPF, qui n’a rien d’une obligation.

#9

Merci, ça correspond à mon analyse… donc un soucis de qualité de service chez Yahoo.

(oui je sais, il serait peut-être temps de réfléchir à un autre service email… Autohébergement ?)

#10

Un topic traine avec des services de boite email (mailoo etc), il y a aussi la solution des hébergeurs associatifs (APINC, Sud-ouest.org, domainepublic.net …) (sur adhésion)