Dell E6530 freezing

Support Debian
#1

Bonjour à tous,

Je viens de faire l’acquisition d’un dell e6530 dont voici la configuration :

chupin@arnold:/home/chupin > lspci 00:00.0 Host bridge: Intel Corporation 3rd Gen Core processor DRAM Controller (rev 09) 00:01.0 PCI bridge: Intel Corporation Xeon E3-1200 v2/3rd Gen Core processor PCI Express Root Port (rev 09) 00:02.0 VGA compatible controller: Intel Corporation 3rd Gen Core processor Graphics Controller (rev 09) 00:14.0 USB controller: Intel Corporation 7 Series/C210 Series Chipset Family USB xHCI Host Controller (rev 04) 00:16.0 Communication controller: Intel Corporation 7 Series/C210 Series Chipset Family MEI Controller #1 (rev 04) 00:19.0 Ethernet controller: Intel Corporation 82579LM Gigabit Network Connection (rev 04) 00:1a.0 USB controller: Intel Corporation 7 Series/C210 Series Chipset Family USB Enhanced Host Controller #2 (rev 04) 00:1b.0 Audio device: Intel Corporation 7 Series/C210 Series Chipset Family High Definition Audio Controller (rev 04) 00:1c.0 PCI bridge: Intel Corporation 7 Series/C210 Series Chipset Family PCI Express Root Port 1 (rev c4) 00:1c.1 PCI bridge: Intel Corporation 7 Series/C210 Series Chipset Family PCI Express Root Port 2 (rev c4) 00:1c.2 PCI bridge: Intel Corporation 7 Series/C210 Series Chipset Family PCI Express Root Port 3 (rev c4) 00:1c.3 PCI bridge: Intel Corporation 7 Series/C210 Series Chipset Family PCI Express Root Port 4 (rev c4) 00:1c.5 PCI bridge: Intel Corporation 7 Series/C210 Series Chipset Family PCI Express Root Port 6 (rev c4) 00:1d.0 USB controller: Intel Corporation 7 Series/C210 Series Chipset Family USB Enhanced Host Controller #1 (rev 04) 00:1f.0 ISA bridge: Intel Corporation QM77 Express Chipset LPC Controller (rev 04) 00:1f.2 RAID bus controller: Intel Corporation 82801 Mobile SATA Controller [RAID mode] (rev 04) 00:1f.3 SMBus: Intel Corporation 7 Series/C210 Series Chipset Family SMBus Controller (rev 04) 01:00.0 VGA compatible controller: NVIDIA Corporation Device 0dfc (rev a1) 03:00.0 Network controller: Intel Corporation Centrino Ultimate-N 6300 (rev 35) 0c:00.0 SD Host controller: O2 Micro, Inc. Device 8221 (rev 05)

Le problème est qu’il freeze assez régulièrement…
J’ai lu que pour résoudre ce problème, il fallait désactiver dans le bios Optimus. J’ai donc fait ça et réinstallé debian (wheezy). Mais voilà, le problème est que je n’arrive plus à avoir la fenêtre de connexion.

L’écran se bloque sur le message suivant :

[ 497.911415] [drm] nouveau 0000:01:00.0: unknown i2c port 51 [ 497.911916] [drm] nouveau 0000:01:00.0: unknown i2c port 54 [ 497.911948] [drm] nouveau 0000:01:00.0: unknown i2c port 55 [ 497.911957] [drm] nouveau 0000:01:00.0: unknown i2c port 56 [ 497.911961] [drm] nouveau 0000:01:00.0: unknown i2c port 48

Si j’active alors Optimus, j’arrive à avoir la fenêtre de connexion et je peux me servir de la machine (jusqu’au freezing qui arrive forcément).

Attention, l’activation d’Optimus ne permet pas d’enlever les messages ci-dessus, je peux juste obtenir la fenêtre de connexion. (les messages d’erreur au dessus sont issus de l’exécution de la commande dmesg).

Voilà pour la description de mon problème. J’espère que l’un d’entre vous pourra me venir en aide et le remercie par avance.

#2

Bonjour,
il faut connaitre la raison du freeze.
Pour cela, après un freeze, boote sur un liveCD, et va voir sur le disque les messages dans les logs (/var/log)

#3

Ok, j’enverrai ça dès que je peux (ce soir j’espère), mais je m’aperçois que je n’ai pas envoyé le liens du post qui décrit le même problème que celui que j’ai, et qui indique qu’il faut désactiver Optimus :

http://xavier.robin.name/fr/blog/2012/07/28/installation-of-ubuntu-linux-12.04-precise-pangolin-on-a-dell-latitude-e6530

Merci en tout cas de l’intérêt porté à mon problème.

#4

En fait, d’aprés le lien, c’est un bug connu. qu’attends tu comme aide supplémentaire ,
Le seul point que je vois c’est le non démarrage avec optimus disabled.
Il semblerai que le comportement dépende de ta version de BIOS (d’après ton lien)

#5

Oui mais alors, ce que j’essaie d’expliquer, c’est que si je désactive Optimus, alors, je n’arrive pas à attendre la fenêtre de connexion lors du démarrage de la machine. L’écran garde affichés les «unknown i2c port etc.» et je ne peux rien faire.

#6

Quelle version de BIOS as tu ?
Il semblerait que ce soit sensible à ce paramètre.

#7

Je suis sur ma machine en attendant qu’elle freeze pour pouvoir lancer un live cd et aller voir ce que tu m’as dit. En attendant, voici ma version de bios :

root@arnold:/home/chupin > dd if=/dev/mem bs=32k skip=31 count=1 | strings -n 8 | grep -i bios
1+0 enregistrements lus
1+0 enregistrements écrits
32768 octets (33 kB) copiés, 8,1949e-05 s, 400 MB/s
AMIBIOS 080010
AMIBIOS(C)2010 American Megatrends, Inc.                                      
BIOS Date: 10/08/12 19:58:21 Ver: A07.00
#8

J’ai trouvé ça aussi :
http://main.solusos.com/showthread.php?1350-Optimus-Solutions-NVIDIA-Intel-Hybrid-Graphics-FIX-Priority-1

Vu que j’ai pas trop l’utilité d’une super carte graphique, ça peut valoir le coup. Mais vu que je comprends pas grand chose, je voudrais savoir si c’est facilement réversible, et si c’est une bonne idée (il dit que ça économise l’énergie utilisée, je préfère ça à la bonne carte graphique).

#9

D’aprés le 1er lien que tu as donné:

Comme tu es en A07, si tu désactives optimus, tu passes en carte nvidia (la plus performante).
Le 2eme lien que tu indiques, explique comment désactiver optimus ET activer la carte intel (et c’est du logiciel, donc réversible).
Que demander de plus ?

#10

J’entends bien que tu penses que je n’ai pas de problème… mais, il se trouve que si.
Je n’arrive pas à me faire comprendre. Alors je recommence :
1/ Si Optimus est activé, mon ordi freeze (bon depuis ce matin il a pas freezé, mais l’aléatoire est difficilement prédictible, ou alors pas pour un échantillon d’une unité :slightly_smiling:). J’ai les messages suivant au démarrage, mais qui ne m’empêche pas de me connecter :

[ 497.911415] [drm] nouveau 0000:01:00.0: unknown i2c port 51 [ 497.911916] [drm] nouveau 0000:01:00.0: unknown i2c port 54 [ 497.911948] [drm] nouveau 0000:01:00.0: unknown i2c port 55 [ 497.911957] [drm] nouveau 0000:01:00.0: unknown i2c port 56 [ 497.911961] [drm] nouveau 0000:01:00.0: unknown i2c port 48
2/ Si je désactive Optimus, alors là, lors du démarrage et de l’affichage des messages de boot, l’écran garde affichés les informations

[ 497.911415] [drm] nouveau 0000:01:00.0: unknown i2c port 51 [ 497.911916] [drm] nouveau 0000:01:00.0: unknown i2c port 54 [ 497.911948] [drm] nouveau 0000:01:00.0: unknown i2c port 55 [ 497.911957] [drm] nouveau 0000:01:00.0: unknown i2c port 56 [ 497.911961] [drm] nouveau 0000:01:00.0: unknown i2c port 48
et je ne peux parvenir à la fenêtre de connection gdm.
3/ Du coup, je me demande, si comme mon dernier liens indique, il ne serait pas plus intéressant de passer sur la carte intel, et ma question était de savoir si c’était facilement réversible, et non si c’était réversible.

Voilà, je n’arrive pas à être plus clair.

#11

Pour le point1/ c’est un bug repertorié, le mieux que tu puisses faire, c’est de passer régulièrement voir le rapport de bug pour voir quand il sera fixed"
Pour le 2, je pense que ton systéme est configuré pour la carte nvidia, et si tu bloque optimus, c’est la carte intel qui est active.
Cela est confirmé par le mot “nouveau”, qui est le driver pour cartes nvidia.
Essaie de voir si tu as un fichier xorg.conf, et met le driver vesa par défaut. Il fonctionnera quelle que soit la carte. Tu optimiseras plus tard avec un driver spécifique intel.
Si tu n’as pas de fichier xorg.conf, crée le (nombreux tutos sur le net), avec le driver vesa évidement.

#12

Bon merci. J’ai opté pour la solution 3/. J’ai gagné en autonomie en effet. Je m’arrête là et suivrai les rapports de bug. Encore merci.