Erreur de montage disque dur externe

Support Debian
#1

bonjour

je n’ai pas access à un os windows !
je suis sous debian 8.
j’ai disque dur qui affiche une erreur au montage.

message d’erreur

Error mounting /dev/sde1 at /media/navigateur/274E914C43450F0F: Command-line `mount -t "ntfs" -o "uhelper=udisks2,nodev,nosuid,uid=1000,gid=1000,dmask=0077,fmask=0177" "/dev/sde1" "/media/navigateur/274E914C43450F0F"' exited with non-zero exit status 13: ntfs_attr_pread_i: ntfs_pread failed: Erreur d'entrée/sortie
Failed to read NTFS $Bitmap: Erreur d'entrée/sortie
NTFS is either inconsistent, or there is a hardware fault, or it's a
SoftRAID/FakeRAID hardware. In the first case run chkdsk /f on Windows
then reboot into Windows twice. The usage of the /f parameter is very
important! If the device is a SoftRAID/FakeRAID then first activate
it and mount a different device under the /dev/mapper/ directory, (e.g.
/dev/mapper/nvidia_eahaabcc1). Please see the 'dmraid' documentation
for more details.

fdisk -l

Disque /dev/sde : 465,8 GiB, 500107861504 octets, 976773167 secteurs
Unités : secteur de 1 × 512 = 512 octets
Taille de secteur (logique / physique) : 512 octets / 512 octets
taille d'E/S (minimale / optimale) : 512 octets / 512 octets
Type d'étiquette de disque : dos
Identifiant de disque : 0x000641d2

Device     Boot Start       End   Sectors   Size Id Type
/dev/sde1  *       63 976768063 976768001 465,8G  7 HPFS/NTFS/exFAT

parted -l

Model: Seagate FreeAgent GoFlex (scsi)
Disk /dev/sde: 500GB
Sector size (logical/physical): 512B/512B
Partition Table: msdos
Disk Flags: 

Number  Start   End    Size   Type     File system  Flags
 1      32,3kB  500GB  500GB  primary  ntfs         boot

ntfsfix /dev/sde1

Mounting volume... OK
Processing of $MFT and $MFTMirr completed successfully.
Checking the alternate boot sector... OK
NTFS volume version is 3.1.
NTFS partition /dev/sde1 was processed successfully.

le problème persiste.

merci pour vos idéés.

#2

Alors, je pense avoir tord, mais donne-moi le retour de dpkg -l ntfs-3g pour voir…

#3

retour de la commande :

Souhait=inconnU/Installé/suppRimé/Purgé/H=à garder
| État=Non/Installé/fichier-Config/dépaqUeté/échec-conFig/H=semi-installé/W=attend-traitement-déclenchements
|/ Err?=(aucune)/besoin Réinstallation (État,Err: majuscule=mauvais)
||/ Nom            Version      Architecture Description
+++-==============-============-============-=================================
ii  ntfs-3g        1:2014.2.15A amd64        read/write NTFS driver for FUSE
#4

Cette phrase ne veut rien dire. On n’accède pas à un OS, on le démarre ou on s’y connecte. Quel rapport avec la suite où il est question de monter un volume NTFS ?

Examiner les logs du noyau avec dmesg pour vérifier s’il s’agit d’une défaillance matérielle de type secteur illisible.

#5

bonjour

retour de la commande : dmesg | tail

[20718.589271] Add. Sense: Unrecovered read error
[20718.589276] sd 8:0:0:0: [sde] CDB: 
[20718.589279] Read(10): 28 00 07 47 1a 50 00 00 01 00
[20718.589296] end_request: critical medium error, dev sde, sector 122100304
[20718.589305] Buffer I/O error on device sde1, logical block 122100241
[20900.477618] usb 1-3.2: USB disconnect, device number 6
[20900.478699] sd 8:0:0:0: [sde] Synchronizing SCSI cache
[20900.478823] sd 8:0:0:0: [sde]  
[20900.478829] Result: hostbyte=DID_NO_CONNECT driverbyte=DRIVER_OK
[100463.395455] perf interrupt took too long (2518 > 2500), lowering kernel.perf_event_max_sample_rate to 50000
#6

Tu as eu tort d’écrire “tort” avec un “d”. C’est tordu.
Et il n’y avait aucun doute que ntfs-3g était installé, puisque :

  • le message d’erreur est trop spécifique pour avoir été écrit par la commande mount elle-même, il a donc forcément été écrit par l’auxiliaire mount.ntfs, inclus dans ntfs-3g et appelé en sous-main par mount pour traiter le type ntfs.

  • la commande ntfsfix est incluse dans ntfs-3g avec la plupart des commandes qui étaient anciennement dans ntfsprogs.

@lrgtk :
Les messages du noyau indiquent bien une erreur de lecture matérielle. On voit aussi des messages relatifs à l’USB, c’est un disque USB ? Dans ce cas l’erreur peut venir de la connexion USB, mais le message “critical medium error” me fait plutôt craindre une erreur de lecture du support de stockage lui-même.

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#7

bonjour

j’ai réussi a récupéré les données du disque grâce à Testdisk.
j’ai perdu moins 1% des données et reformaté le disque qui fonctionne.

merci à tous pour votre aide.

#8

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