Impression annulé : HP, Inc HP LaserJet MFP M28-M31

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Bonjour,

J’ai un comportement étrange avec mon imprimante.
Elle est reconnue et semble fonctionné correctement mais en fonction de l’application utilisée (paperwork, evince) l’impression est annulée :confused:

E [11/Jan/2024:16:43:02 +0100] [Job 212] Print job canceled at printer.
W [11/Jan/2024:16:43:02 +0100] [Job 212] Backend returned status 5 (cancel job)
E [11/Jan/2024:16:45:07 +0100] [Job 214] Print job canceled at printer.
W [11/Jan/2024:16:45:07 +0100] [Job 214] Backend returned status 5 (cancel job)
E [11/Jan/2024:16:46:46 +0100] [Client 208] Returning IPP client-error-not-possible for CUPS-Create-Local-Printer (ipp://localhost/) from localhost.
E [11/Jan/2024:16:59:23 +0100] [Job 216] Print job canceled at printer.
W [11/Jan/2024:16:59:23 +0100] [Job 216] Backend returned status 5 (cancel job)
E [11/Jan/2024:17:00:13 +0100] [Job 217] Print job canceled at printer.
W [11/Jan/2024:17:00:13 +0100] [Job 217] Backend returned status 5 (cancel job)

Par contre, quand je passe par Firefox l’impression se fait sans problème.
En lançant une page de test ça passe. (j’aurais du faire ça avant de racheter un toner :[ )

edit: j’ai fait quelques recherches et j’ai trouvé une piste
dans Evince, je suis rentré dans les propriétés d’impression dans l’ongler « Couleur » > « Mode de couleur » la valeur était vide. La liste déroulante me propose uniquement « Niveaux de gris » (c’est normal) et là l’impression se lance.
Même constat avec Paperwork.

J’ai installé hplip-gui et ça m’a reconnu une nouvelle imprimante.
Le profil des couleurs est en niveau de gris donc j’en conclu que l’imprimante a été mal paramétré dés le début.
Quand je compare les deux, l’une est vue comme « imprimante » et l’autre « imprimante réseau »
J’ai l’impression que dans les paramètres d’impression de gnome, il m’a rajouté un onglet couleur sur cette nouvelle imprimante. J’ai supprimé trop vite l’ancienne pour comparer.

sur la page d’impression test (printer test page) j’ai pu voir où j’avais un problème:

la première configuration de l’imprimante :
driver: drvless.ppd
driver version: 1.28.17

la deuxième configuration de l’imprimante :
driver: hp-laserjet_mfp_m28-m31.ppd
driver version: 3.22.10