Interface wifi n'est plus disponible

wifi
buster
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#1

Bonjour à tous,

J’ai un problème assez étrange et qui m’inquiète un peu. J’ai jamais eu de soucis particuliers pour utiliser le wifi sur mon PC portable, un Dell G5 avec un debian buster et un noyau 4.19.0-5-amd64.

Ma carte wifi est une Intel Wireless AC 9560 et fonctionnait sans soucis avec iwlwifi.

Sauf que depuis hier l’interface wifi n’apparaît plus. Je n’ai pas fait d’intervention sur le hardware ni même fait de mise à jour software. Le soir il marchait bien, et le lendemain en rentrant du boulot plus rien.

J’ai eu un peu peur que se soit un problème matériel mais la carte est toujours détectée physiquement par le système.

Voila les infos qui pourrait être utile :

Info systèmes

$ uname -a
Linux debian-G5 4.19.0-5-amd64 #1 SMP Debian 4.19.37-5+deb10u1 (2019-07-19) x86_64 GNU/Linux

Contrôleur réseau sans fil

$ sudo lspci -vvk | grep -i network -A 31
00:14.3 Network controller: Intel Corporation Wireless-AC 9560 [Jefferson Peak] (rev 10)
	Subsystem: Intel Corporation Wireless-AC 9560 [Jefferson Peak]
	Control: I/O- Mem+ BusMaster+ SpecCycle- MemWINV- VGASnoop- ParErr- Stepping- SERR- FastB2B- DisINTx+
	Status: Cap+ 66MHz- UDF- FastB2B- ParErr- DEVSEL=fast >TAbort- <TAbort- <MAbort- >SERR- <PERR- INTx-
	Latency: 0, Cache Line Size: 64 bytes
	Interrupt: pin A routed to IRQ 16
	Region 0: Memory at ed41c000 (64-bit, non-prefetchable) [size=16K]
	Capabilities: [c8] Power Management version 3
		Flags: PMEClk- DSI+ D1- D2- AuxCurrent=0mA PME(D0+,D1-,D2-,D3hot+,D3cold+)
		Status: D0 NoSoftRst+ PME-Enable- DSel=0 DScale=0 PME-
	Capabilities: [d0] MSI: Enable- Count=1/1 Maskable- 64bit+
		Address: 0000000000000000  Data: 0000
	Capabilities: [40] Express (v2) Root Complex Integrated Endpoint, MSI 00
		DevCap:	MaxPayload 128 bytes, PhantFunc 0
			ExtTag- RBE-
		DevCtl:	Report errors: Correctable- Non-Fatal- Fatal- Unsupported-
			RlxdOrd+ ExtTag- PhantFunc- AuxPwr+ NoSnoop+
			MaxPayload 128 bytes, MaxReadReq 128 bytes
		DevSta:	CorrErr- UncorrErr- FatalErr- UnsuppReq- AuxPwr+ TransPend-
		DevCap2: Completion Timeout: Range B, TimeoutDis+, LTR+, OBFF Via WAKE#
		DevCtl2: Completion Timeout: 16ms to 55ms, TimeoutDis-, LTR+, OBFF Disabled
	Capabilities: [80] MSI-X: Enable+ Count=16 Masked-
		Vector table: BAR=0 offset=00002000
		PBA: BAR=0 offset=00003000
	Capabilities: [100 v0] #00
	Capabilities: [14c v1] Latency Tolerance Reporting
		Max snoop latency: 0ns
		Max no snoop latency: 0ns
	Capabilities: [164 v1] Vendor Specific Information: ID=0010 Rev=0 Len=014 <?>
	Kernel driver in use: iwlwifi
	Kernel modules: iwlwifi

Interfaces réseau

1: lo: <LOOPBACK,UP,LOWER_UP> mtu 65536 qdisc noqueue state UNKNOWN group default qlen 1000
    link/loopback 00:00:00:00:00:00 brd 00:00:00:00:00:00
    inet 127.0.0.1/8 scope host lo
       valid_lft forever preferred_lft forever
    inet6 ::1/128 scope host 
       valid_lft forever preferred_lft forever
2: enp60s0: <BROADCAST,MULTICAST,UP,LOWER_UP> mtu 1500 qdisc mq state UP group default qlen 1000
    link/ether 3c:2c:30:cf:e0:3c brd ff:ff:ff:ff:ff:ff
    inet 192.168.1.103/24 brd 192.168.1.255 scope global dynamic noprefixroute enp60s0
       valid_lft 85438sec preferred_lft 85438sec
    inet6 fe80::3e2c:30ff:fecf:e03c/64 scope link noprefixroute 
       valid_lft forever preferred_lft forever

Interfaces sans fil

$ sudo iwconfig
enp60s0   no wireless extensions.

lo        no wireless extensions.

Erreurs système

$ sudo journalctl -p err
-- Logs begin at Thu 2019-08-08 17:47:57 CEST, end at Thu 2019-08-08 18:05:48 CEST. --
Aug 08 17:47:57 debian-G5 kernel: psmouse serio1: synaptics: Unable to query device: -5
Aug 08 17:47:57 debian-G5 kernel: iTCO_wdt iTCO_wdt: can't request region for resource [mem 0x00c5fffc-0x00c5ffff]
Aug 08 17:47:58 debian-G5 systemd-tmpfiles[605]: rm_rf(/tmp): Operation not permitted
Aug 08 17:47:58 debian-G5 avahi-daemon[707]: chroot.c: open() failed: No such file or directory
Aug 08 17:47:58 debian-G5 kernel: iwlwifi 0000:00:14.3: SecBoot CPU1 Status: 0x0, CPU2 Status: 0x0
Aug 08 17:47:58 debian-G5 kernel: iwlwifi 0000:00:14.3: Failed to start INIT ucode: -110
Aug 08 17:47:58 debian-G5 kernel: iwlwifi 0000:00:14.3: Failed to run INIT ucode: -110
Aug 08 17:48:09 debian-G5 kernel: usb 1-14: device descriptor read/64, error -110
Aug 08 17:48:24 debian-G5 kernel: usb 1-14: device descriptor read/64, error -110
Aug 08 17:48:40 debian-G5 kernel: usb 1-14: device descriptor read/64, error -110
Aug 08 17:48:56 debian-G5 kernel: usb 1-14: device descriptor read/64, error -110
Aug 08 17:49:02 debian-G5 kernel: usb 1-14: device not accepting address 6, error -71
Aug 08 17:49:08 debian-G5 kernel: usb 1-14: device not accepting address 7, error -71
Aug 08 17:49:08 debian-G5 kernel: usb usb1-port14: unable to enumerate USB device
Aug 08 17:49:12 debian-G5 /hp-systray[1682]: hp-systray(qt5)[1682]: error:  No system tray detected on this system.  Unable to start, exiting.

Il y a bien des erreurs avec le module iwlwifi mais j’ai du mal à identifier d’où elles pourraient venir.


#2

Bonjour,

SecBoot me fait penser à SecureBoot ;
comme le paramètre du micro-programme des PC récents.

ucode me fait penser à microcode : le firmware iwlwifi qui est en double échec.

Il y a eu clairement un problème avec un périphérique USB.
Mauvaise connexion ? Périphérique défaillant ?

Arrête le PC, puis débranche tous les périphériques USB non indispensables et redémarre.
Pour revérifier tout ça.


#3

salut
mon petit mémento pour manipuler le wifi

commencer par vérifier que rien n’est bloqué

sudo rfkill list
1: phy0: Wireless LAN
	Soft blocked: no
	Hard blocked: no
2: hci0: Bluetooth
	Soft blocked: no
	Hard blocked: no

#4

Bonjour,

Le Secure Boot de l’UEFI est bien désactivé.

Les erreurs USB provenaient du dongle wifi usb que j’utilisais en remplacement de ma carte wifi défaillante.

Après l’avoir enlevé, plus d’erreurs sur le bus USB.


Le comportement n’est plus le même après avoir avoir réinstallé le paquet firmware-iwlwifi.

L’interface wifi est à nouveau disponible, et à l’air de fonctionner. En revanche j’ai toujours des erreurs liée au module iwlwifi.

$ sudo journalctl -p err
-- Logs begin at Thu 2019-08-15 12:23:50 CEST, end at Thu 2019-08-15 12:30:01 CEST. --
Aug 15 12:23:50 debian-G5 kernel: psmouse serio1: synaptics: Unable to query device: -5
Aug 15 12:23:50 debian-G5 kernel: iTCO_wdt iTCO_wdt: can't request region for resource [mem 0x00c5fffc-0x00c5ffff]
Aug 15 12:23:51 debian-G5 systemd-tmpfiles[634]: rm_rf(/tmp): Operation not permitted
Aug 15 12:23:51 debian-G5 avahi-daemon[742]: chroot.c: open() failed: No such file or directory
Aug 15 12:23:51 debian-G5 bluetoothd[662]: Sap driver initialization failed.
Aug 15 12:23:51 debian-G5 bluetoothd[662]: sap-server: Operation not permitted (1)
Aug 15 12:23:51 debian-G5 kernel: iwlwifi 0000:00:14.3: BIOS contains WGDS but no WRDS
Aug 15 12:23:51 debian-G5 kernel: iwlwifi 0000:00:14.3: BIOS contains WGDS but no WRDS
Aug 15 12:23:52 debian-G5 wpa_supplicant[671]: nl80211: kernel reports: Attribute failed policy validation
Aug 15 12:23:52 debian-G5 wpa_supplicant[671]: Failed to create interface p2p-dev-wlp0s20f3: -22 (Invalid argument)
Aug 15 12:23:52 debian-G5 wpa_supplicant[671]: nl80211: Failed to create a P2P Device interface p2p-dev-wlp0s20f3
Aug 15 12:24:04 debian-G5 bluetoothd[662]: RFCOMM server failed for Headset Voice gateway: rfcomm_bind: Address already in use (98)
Aug 15 12:24:04 debian-G5 bluetoothd[662]: RFCOMM server failed for :1.329/Profile/HSPHSProfile/00001108-0000-1000-8000-00805f9b34fb: rfcomm_bind: Address already in use (98)
Aug 15 12:24:13 debian-G5 gnome-session-binary[832]: Unrecoverable failure in required component org.gnome.Shell.desktop
Aug 15 12:24:58 debian-G5 kernel: iwlwifi 0000:00:14.3: BIOS contains WGDS but no WRDS
Aug 15 12:25:08 debian-G5 /hp-systray[1683]: hp-systray(qt5)[1683]: error:  No system tray detected on this system.  Unable to start, exiting

Pour l’instant le wifi à l’air de fonctionner, à voir si ça tient dans le temps car lorsque j’étais avec le dongle USB, après quelques minutes, le wifi tombait et impossible de le faire redémarrer. De plus toutes les commandes liées aux interfaces réseaux (ip a, iwconfig, etc…) bloquaient à l’infini et le seul moyen était de redémarrer le PC.