Ordi portable qui s'éteint d'un seul coup

Support Debian
#1

Bonjour à toutes et à tous, 8)

Depuis plusieurs années j’étais sous ubuntu. Suite à plusieurs problèmes dont celui du titre du post, je me suis remis à utiliser Debian (j’avais essayer pendant quelques mois en 2011) dans l’espoir que cela s’arrangerait, hé bien non ! :open_mouth:

Je vous explique : je suis tranquillement en train de vous écrire ce message par exemple, et hop tout s’éteint :118 . C’est comme sur un Ordi fixe auquel on aurait coupé l’électricité.
 [size=85](rajout après le crash : petite note rigolote, c’est réellement ce qui s’est passé lorsque j’ai appuyé sur envoyer à la fin de la rédaction de ce post, mon PC s’est éteint)[/size]

Remarques : :think:

  • apparemment sous Win XP, cela ne se passe pas :whistle:
  • le phénomène survient très fréquemment en utilisant un explorateur internet (Iceweasel ou Chromium) alors que je suis sur un site où il y a des animations flash et compagnie …
  • mais il arrive aussi lorsque je regarde un film (VLC) mais très rarement.
  • ce n’est pas un problème de température apparemment : il faisait 15°C chez moi lorsque c’est arrivé !
  • pour info ce n’est pas un problème de poussière dans le ventilo, j’y passe fréquemment le compresseur, car ce portable HP possède un problème de série qui provoque l’accumulation de poussière dans ce fameux sytème de refroidissement.

Ma question : que dois-je chercher comme information pour savoir si c’est une panne matériel ou si c’est une panne liée au fait que je sois sous Linux et que le noyau gère différemment certaines choses ???
J’ai bien essayé de regarder les rapports systèmes, je ne sais pas où regarder et j’y comprends rien.

si quelqu’un veut bien m’aider à diagnostiquer le problème ce serait avec plaisir.
Sinon je crois que je vais finir par repasser sous win xp le temps d’économiser pour racheter un pc plus puissant car le disque dur va finir par lâcher avec 2 crash/jour, il va pas tenir le pauvre ! En plus, cela fait plusieurs semaines que cela dure. :ugeek:

En attendant vos réponses, merci d’avance.

#2

Essayes de tester la mémoire, avec memtest86+ et le processeur, avec cpuburn (une fois installé tu lance avec la commande burnP6 il me semble).

#3

[quote=“shyalan”]

  • apparemment sous Win XP, cela ne se passe pas :whistle:

Sinon je crois que je vais finir par repasser sous win xp l[/quote]
Je ne sais pas si ce genre de remarque va faire avancer ton souci, mais ce comportement :think:

Essaye les manip indiquée au dessus…

#4

Merci Darkayser … :smiley:

  • Alors j’avais déjà fait un Memtest sous Ubuntu. Tout allait bien. :clap:
  • Je viens de faire 15 min (je suppose que c’est suffisant ?) de CPUBURN et tout s’est bien passé. :clap:

Mais j’ai eu un ami au tél qui est un grand utilisateur de Debian et il m’a conseillé de virer le driver NVIDIA (legacy 173-xx) de ma carte graphique pour voir, car j’ai réalisé que c’était sûrement depuis son installation que cela déconnait. Donc j’ai tout désinstallé et j’ai virer le xorg.conf qui avait été généré.
Pour le moment cela a l’air de tenir donc je fais un jour de test pour être bien sûr et on en reparle.

[quote=“Tetrix”]
Je ne sais pas si ce genre de remarque va faire avancer ton souci, mais ce comportement :think:
Essaye les manip indiquée au dessus…[/quote]

Ok Tetrix, je note que les méthodes faciles ne te conviennent pas ! :smiley: Ah ces linuxiens ! Toujours prêt à fouiller partout et trouver l’astuce, ça c’est bon comme comportement ! :038

Voilà je patiente et je test un jour ou deux pour voir si le problème disparait ou non avec la suppression du driver nvidia et je ferais un petit message avec résolution ou non du soucis.

Merci à vous deux ! :023

#5

Je parie pourtant que 'est une surchauffe de ton portable. Il peut bien faire 15°C à l’extérieur du pc (dans la pièce), mais le petit processeur de 1cm² lui, il peut monter à 100°C et se mettre en sécurité si tu lui en demande trop et s’il est mal refroidi. De même pour la carte graphique.
Donc, regarde déja si le ventilo est propre (va falloir démonter la coque :slightly_smiling: ).
Ensuite, penses à installer un gestionnaire d’énergie, comme le paquet laptop-mode-tools par exemple. Si tu as des soucis pour sa configuration du demandera :wink: .
Et effectivement, les pilotes peuvent y être pour quelque chose s’ils gèrent mal ton matériel. Essaie-en un autre. Si tu es sous nvidia, le pilote nouveau pourra peut-être suffire?

#6

[size=150]Pour info : pour le moment pas de coupure !!! [/size] :041 :114 :007 :005

[quote=“thuban”]Je parie pourtant que 'est une surchauffe de ton portable. Il peut bien faire 15°C à l’extérieur du pc (dans la pièce), mais le petit processeur de 1cm² lui, il peut monter à 100°C et se mettre en sécurité si tu lui en demande trop et s’il est mal refroidi. De même pour la carte graphique.
Donc, regarde déja si le ventilo est propre (va falloir démonter la coque :slightly_smiling: ).[/quote]
salut Thuban.
Alors à mon avis un PC qui s’éteint au bout de 3 min alors que le ventilo n’a même pas accéléré, je pense pas que ce soit le processeur qui surchauffe du coup. Avec CPUBURN, il a quand même fini par faire tourner à fond (le ventilo) comme lorsque je faisais des jeux autrefois sous un autre OS dont on ne doit pas prononcer le nom ! Et comme je disais pas de plantage.
De plus, je défais les caches RAM, ventilo du portable et je passe un coup de compresseur donc je t’assure qu’il ne reste pas beaucoup de poussière. :violin:
Par contre je ne sais pas comment fonctionne la carte graphique, donc cela vient peut-être de là !

j’ai installé, je vais regarder comment cela fonctionne. Cela peut être utile vu que ma batterie est morte depuis longtemps ! (oups j’avais oublié de signaler ce détail !) :blush:

[color=#0000BF]Oui mon ami qui est un debianosaure m’a parlé de se driver “nouveau” open source. J’attends de voir déjà si juste avec le nv fourni d’office cela continue ou non de tourner sans CRASH !

Merci pour les infos ! :006[/color]

#7

+1 thuban
Surtout un P4, on ne peux pas dire qu’il soit connu pour son économie d’énergie :083
Un petit “test” tout con, comparer l’autonomie de la batterie sous windows et sous linux, si il manque une gestion de l’énergie il y aura une grosse différence.

#8

[quote=“Darkayser”]+1 thuban
Surtout un P4, on ne peux pas dire qu’il soit connu pour son économie d’énergie :083
Un petit “test” tout con, comparer l’autonomie de la batterie sous windows et sous linux, si il manque une gestion de l’énergie il y aura une grosse différence.[/quote]
On est d’accord le P4 est une grosse bouse pour la gestion de l’énergie ! Le PC date de 2003
Je rappelle toutefois que MA BATTERIE EST DEAD ! 3 min d’autonomie sous win ou linux (un peu plus sous linux normalement). Donc ne vous excitez pas ! :smiley: C’était, j’en suis à peu près sûr dorénavant, le driver nvidia qui provoquait un soucis. Lequel, ça je ne sais pas ! Tout ce que je sais c’est que pour l’instant mon disque dur est content !

Pc s'etteint tout seul sous debian 9
#9

Je confirme donc que c’était l’installation du driver nvidia propriétaire (173xx-legacy) qui me faisait planter fatalement mon PC.

Donc personnellement je ne peux plus utiliser ce driver propriétaire.

Affaire à suivre sur un autre poste pour tenter autre chose car je ne sais pas si ma version de Debian fait fonctionner le driver nv ou le driver “nouveau”(bien qu’il soit installé, je ne sais pas s’il est activé ???)

A plus et merci à ceux qui m’ont éclairé en espérant que cela pourra servir à d’autres. :stuck_out_tongue:

#10

Bonjour juste petite info j’avais meme probleme et c’etait du a une surchauffe cpu .

pour ceux a qui sa peux arriver de nouveaux dans un terminal taper

#sensors
pour savoir si sa vient d une surchauffe

par contre avoir installer le paquet au prealable

david

#11

[quote=“bylka84”]Bonjour juste petite info j’avais meme probleme et c’etait du a une surchauffe cpu .

pour ceux a qui sa peux arriver de nouveaux dans un terminal taper

#sensors
pour savoir si sa vient d une surchauffe

par contre avoir installer le paquet au prealable

david[/quote]

bon à savoir, cependant, dans mon cas, je cherchais surtout à éliminer le problème trop dommageable pour mon matériel.

#12

Peut être une surchauffe du GPU?
Le driver nvidia gerait peut être mal ton gpu et/ou son ventilo. Un gpu à donf et pas refroidi peut être.

#13

[quote=“silver.sax”]Peut être une surchauffe du GPU?
Le driver nvidia gerait peut être mal ton gpu et/ou son ventilo. Un gpu à donf et pas refroidi peut être.[/quote]
Salut silver.sax, oui c’est possible …

[color=#0000BF]J’ai repassé le sujet en non résolu car figurez-vous que mon PC a planté encore 2 fois et ce, avec le pilote “nouveau”. Bon il plante beaucoup moins c’est sûr mais bon il l’a refait. :astonished:

J’y connais pas grand chose dans le diagnostic matériel mais vu que mon disque dur a subit diverses coupures nettes pendant plusieurs mois, se peut-il qu’il ait un peu morflé ???

Bon pour alléger la bécane je suis passé sous XFCE car KDE j’adore, mais quand même j’ai pas un PC super performant, faut pas se leurrer non plus. Donc je vais continuer de tester et vérifier si le phénomène réapparaît ou pas.

Je vous tiens au courant après quelques test et mise en situation …
[/color]

#14

D’après ta signature, tu as toujours le “vieux” noyau. Pour utiliser le pilote nouveau au mieux, installe un noyau plus récent avec les dépots backports :
backports-master.debian.org/Instructions/

#15

[quote=“thuban”]D’après ta signature, tu as toujours le “vieux” noyau. Pour utiliser le pilote nouveau au mieux, installe un noyau plus récent avec les dépots backports :
backports-master.debian.org/Instructions/[/quote]

[color=#0000BF]Euh je vais attendre un peu avant de passer aux noyaux non stables ou d’essai.

Cependant, Darkayser avait sûrement raison ! :blush: J’en avais marre alors j’ai refait un memtest avec un vieux live cd d’ubuntu et une de mes barrettes de RAM semble être défaillante, heureusement la plus petite. Donc je l’ai viré. Je tourne à 512 Mo de RAM du coup mais tout va bien pour le moment. Et j’essaie de ne rien installer de non libre pendant quelques jours (comme flash ou chromium).

Alors ce que je ne sais pas si c’est mes plantages critiques qui ont fini par grillé la RAM ou si la RAM était déjà défectueuse mais je ne l’avais pas vu lors des quelques passes que j’avais faites avec Memtest il y a quelques semaines.

Je vous tiens au courant.
[/color]

#16

[color=#0000BF]Bonjour à toutes et à tous, :wink:

C’était bien un problème de RAM. J’en ai profité pour m’acheter 1 Go supplémentaire.
Désolé de vous avoir un peu dérangé, j’aurais du faire beaucoup plus de pass avec Memtest. Maintenant je saurais : faut le faire tourner toute la nuit !

Merci à tous ceux qui ont participé à m’éclairer. :038

Et à bientôt :smiley:[/color]

#17

[color=#0000BF]RECTIFICATION : c’était bien un problème lié au pilote propriétaire nvidia, en l’occurence 173xx-legacy.

Après avoir attendu plusieurs jours suite au changement de la RAM, je me suis dit, tiens je vais réessayer le driver 173xx avec le DKMS comme le suggérait syam dans un post. Tout allait beaucoup plus vite ! Mais l’ordi s’est éteint en 15 minutes !

Je crois que mon pc commence vraiment à se faire trop vieux …
Je crois aussi que je vais finir pas repasser sous win en attendant d’avoir les sous pour racheter un autre PC vu qu’il n’y a apparemment pas de solution pour que je puisse utiliser correctement mon PC sous linux. :cry:

Je vais quand même essayé le pilote nouveau déjà en place mais depuis les backports, on ne sait jamais. [/color]

#18

Peut être que le pilote 173machin fait tourner ta carte à fond sans que tu en ai l’utilité? Essaies de baisser les performances de ta carte via le menu nvidia.

#19

je ne sais pas ce qu’il se passait, mais cela devait être matériel car j’ai arrêté de m’en servir. Sûrement un truc difficile à diagnostiquer. En tout cas cela devenait vraiment récurent et donc assez pesant (pour être poli)
Merci pour les conseils de tout le monde …
Pour l’instant du coup, je me suis acheté un Netbook Asus 1025C. Cela dépanne. D’autres soucis à gérer mais bon …

#20

est ce que tu as démonté le radiateur du cpu pour refaire la pate thermique ?