Perte totale de données sur un disque dur interne SATA

Support Debian
#1

Bonjour,

je viens de me rendre compte que je ne pouvais plus accéder à distance à un disque dur se trouvant sur mon NAS maison tournant sous Debian.
Sous Windows par exemple, lorsque je vais dans le dossier correspondant il est vide…

En utilisant la commande df j’obtiens un taux d’utilisation du disque de 1% alors qu’auparavant il était de 99%. J’ai peur d’avoir perdu mes données.
Je viens de parcourir le Forum, et je ne sais pas quels autres tests je peux effectuer pour confirmer mes doutes.
Si la perte est confirmé, dois je démonter ce disque pour utiliser un logiciel comme TestDisk pour tenter une récupération via un autre ordinateur ?
Est ce que cela pourrait être un problème de table de partition du disque qui n’est plus reconnue ou est corrompue ?

PS : je viens de me rendre compte que c’est un SAMSUNG HD204UI, ça explique peut être la perte…

Merci d’avance.

#2

Cet appareil étant muni d’une installation debian, il convient de savoir si l’OS debian se démarre. Avec une table des partitions en vrac, debian aurait du mal.
Le point de montage des données du NAS sont-elles isolées de l’OS debian ?
Si debian est démarrable et que les partitions systèmes sont isolées du support de stockage, installe testdisk sur debian et applique le sur ce disque.
Si les partitions système et debian se confondent, n’y installe pas testdisk, ne touche à rien, appuye toi sur une installation tierce pour accéder aux données.

Au moyen de testdisk, regarde si les données de cette partition ont été effacées et s’affichent donc comme des données récupérables.
Si testdisk ne propose rien à “déseffacer”, que les logs débordent d’erreurs I/O, tu pourrais penser que ce support de stockage est victime d’un incident sérieux comme une panne matérielle.

#3

Mon serveur se compose de 4 disques durs, 1 pour le système et 3 autres pour les données. C’est un des disques de données qui apparait comme vierge. Le serveur fonctionne normalement, je n’ai rien remarqué d’anormal.
J’ai dû mal m’exprimer quand je parlais de table de partitions, est il possible que les fichiers réservés au système (je ne sais pas exactement comment ça s’appelle…) décrivant l’organisation des données sur le disque ait eu un problème et que le disque apparait comme vierge ?

Puis je retrouver dans les logs (si oui, lequel ?) les erreurs I/O montrant une faiblesse du matériel ?

Je vais installer testdisk et voir ce qu’il me dit pour ce disque.

PS : comment faire pour voir l’état de santé du disque via les données SMART ?

#4

Salut,

Dans un tel cas, l’ultime recommandation!!!

Aucune écriture sur le disque qui serait en cause! En aucun cas!!

Dupliqué le disque concerné. Via rsync, ou autre … :033

Élaboré un plan (combattre le mal) uniquement basé sur cette sauvegarde!!

#5

Les montages dépendent du fichier /etc/fstab.
Copie nous ce fichier

$ cat /etc/fstab

à recouper avec

$ ls -l /dev/disk/by-uuid
$ mount
et
$ df -hT

Voir le partitionnement des disques

fdisk -l

ou

parted /dev/sda print

parted /dev/sdb print

parted /dev/sdc print

…

Hypothèse : un système de fichiers endommagé inmontable qui demande réparation

Identifie le disque ou les disques, la partition ou les partitions en cause et appliques-y une vérification par fsck.

fsck /dev/sd??

fsck /dev/mapper/???

Les erreurs I/O éventuelles ne manqueraient pas d’apparaître sous la sollicitation de fsck.

#6

voici la sortie de $cat /etc/fstab

# /etc/fstab: static file system information.
#
# Use 'blkid' to print the universally unique identifier for a
# device; this may be used with UUID= as a more robust way to name devices
# that works even if disks are added and removed. See fstab(5).
#
# <file system> <mount point>   <type>  <options>       <dump>  <pass>
proc            /proc           proc    defaults        0       0
# / was on /dev/sda1 during installation
UUID=5dc174a9-75d7-45fb-aa73-4fbc6af4cf4a /               ext4    errors=remount-ro 0       1
# /home was on /dev/sda3 during installation
UUID=c23e7ecf-1853-45ed-9f3f-471a90fa01e7 /home           ext4    defaults        0       2
# swap was on /dev/sda5 during installation
UUID=75124428-f6c8-461b-bb5c-d461b536abdf none            swap    sw              0       0
/dev/sdb1       /media/cdrom0   udf,iso9660 user,noauto     0       0
/dev/scd0       /media/cdrom1   udf,iso9660 user,noauto     0       0

# montage du disque sdc sur films
/dev/sdc1       /media/films    ext4    defaults        0       0

# montage du disque sdd sur seriesTV1
/dev/sdd1       /media/seriesTV1        ext4    defaults        0       0

# montage du disque sda sur seriesTV2
/dev/sda1       /media/seriesTV2        ext4    defaults        0       0

# montage du disque sde sur documents
/dev/sde1       /media/documents        ext4    defaults        0       0

# montage disque dur USB sur /media/test
/dev/sdf1       /media/test     ntfs    defaults        0       0

celle de $ ls -l /dev/disk/by-uuid

total 0 lrwxrwxrwx 1 root root 10 23 nov. 18:19 309af021-5eb2-49ef-afae-409e1f665b97 -> ../../sda1 lrwxrwxrwx 1 root root 10 23 nov. 23:17 4358994e-eda5-4f86-b750-cecd5962b920 -> ../../sdd1 lrwxrwxrwx 1 root root 10 23 nov. 18:19 5dc174a9-75d7-45fb-aa73-4fbc6af4cf4a -> ../../sdb1 lrwxrwxrwx 1 root root 10 23 nov. 18:19 75124428-f6c8-461b-bb5c-d461b536abdf -> ../../sdb5 lrwxrwxrwx 1 root root 10 23 nov. 18:19 ab2a1c1b-d0b2-431e-9224-d1f09fb711f6 -> ../../sdc1 lrwxrwxrwx 1 root root 10 23 nov. 18:19 c23e7ecf-1853-45ed-9f3f-471a90fa01e7 -> ../../sdb3

celle de $ mount

/dev/sdb1 on / type ext4 (rw,errors=remount-ro) tmpfs on /lib/init/rw type tmpfs (rw,nosuid,mode=0755) proc on /proc type proc (rw,noexec,nosuid,nodev) sysfs on /sys type sysfs (rw,noexec,nosuid,nodev) udev on /dev type tmpfs (rw,mode=0755) tmpfs on /dev/shm type tmpfs (rw,nosuid,nodev) devpts on /dev/pts type devpts (rw,noexec,nosuid,gid=5,mode=620) /dev/sdb3 on /home type ext4 (rw) /dev/sdc1 on /media/films type ext4 (rw) /dev/sda1 on /media/seriesTV2 type ext4 (rw) nfsd on /proc/fs/nfsd type nfsd (rw) /dev/sdd1 on /media/seriesTV1 type ext4 (rw)

celle de $df -hT

Sys. fich. Type Taille Uti. Disp. Uti% Monté sur /dev/sdb1 ext4 19G 1,6G 16G 9% / tmpfs tmpfs 1,9G 0 1,9G 0% /lib/init/rw udev tmpfs 1,9G 196K 1,9G 1% /dev tmpfs tmpfs 1,9G 0 1,9G 0% /dev/shm /dev/sdb3 ext4 898G 830G 23G 98% /home /dev/sdc1 ext4 1,8T 1,7T 5,6G 100% /media/films /dev/sda1 ext4 1,8T 1,2T 562G 68% /media/seriesTV2

celle de $fdisk -l

[code]Disk /dev/sda: 2000.4 GB, 2000398934016 bytes
255 heads, 63 sectors/track, 243201 cylinders
Units = cylinders of 16065 * 512 = 8225280 bytes
Sector size (logical/physical): 512 bytes / 512 bytes
I/O size (minimum/optimal): 512 bytes / 512 bytes
Disk identifier: 0xb9e950a3

Device Boot Start End Blocks Id System
/dev/sda1 1 243201 1953512001 83 Linux

Disk /dev/sdb: 1000.2 GB, 1000204886016 bytes
255 heads, 63 sectors/track, 121601 cylinders
Units = cylinders of 16065 * 512 = 8225280 bytes
Sector size (logical/physical): 512 bytes / 512 bytes
I/O size (minimum/optimal): 512 bytes / 512 bytes
Disk identifier: 0x000f03e9

Device Boot Start End Blocks Id System
/dev/sdb1 * 1 2432 19530752 83 Linux
/dev/sdb2 2432 2554 975873 5 Extended
/dev/sdb3 2554 121602 956253184 83 Linux
/dev/sdb5 2432 2554 975872 82 Linux swap / Solaris

Disk /dev/sdc: 2000.4 GB, 2000398934016 bytes
255 heads, 63 sectors/track, 243201 cylinders
Units = cylinders of 16065 * 512 = 8225280 bytes
Sector size (logical/physical): 512 bytes / 512 bytes
I/O size (minimum/optimal): 512 bytes / 512 bytes
Disk identifier: 0x0008ae15

Device Boot Start End Blocks Id System
/dev/sdc1 1 243202 1953513472 83 Linux

Disk /dev/sdd: 2000.4 GB, 2000398934016 bytes
255 heads, 63 sectors/track, 243201 cylinders
Units = cylinders of 16065 * 512 = 8225280 bytes
Sector size (logical/physical): 512 bytes / 512 bytes
I/O size (minimum/optimal): 512 bytes / 512 bytes
Disk identifier: 0xf0330b1c

Device Boot Start End Blocks Id System
/dev/sdd1 1 243201 1953512001 83 Linux
[/code]

Le disque posant problème est le /dev/sdd1 avec le répertoire /media/seriesTV1

#7

$ ls -l /dev/disk/by-uuid

[quote]
total 0
lrwxrwxrwx 1 root root 10 23 nov. 18:19 309af021-5eb2-49ef-afae-409e1f665b97 -> …/…/sda1
lrwxrwxrwx 1 root root 10 23 nov. 23:17 4358994e-eda5-4f86-b750-cecd5962b920 -> …/…/sdd1
lrwxrwxrwx 1 root root 10 23 nov. 18:19 5dc174a9-75d7-45fb-aa73-4fbc6af4cf4a -> …/…/sdb1
lrwxrwxrwx 1 root root 10 23 nov. 18:19 75124428-f6c8-461b-bb5c-d461b536abdf -> …/…/sdb5
lrwxrwxrwx 1 root root 10 23 nov. 18:19 ab2a1c1b-d0b2-431e-9224-d1f09fb711f6 -> …/…/sdc1
lrwxrwxrwx 1 root root 10 23 nov. 18:19 c23e7ecf-1853-45ed-9f3f-471a90fa01e7 -> …/…/sdb3[/quote]

Le disque était branché au démarrage ? Tu l’as branché ou créé le 23 novembre à 23h 17 ? ou cette date est la manifestation d’un dysfonctionnement tel qu’un disque qui s’allume/s’éteint sans prévenir ?

#8

Tous les disques s’allument au démarrage du serveur. J’ai utilisé la commande umount pour analyser le disque, ça viendrait de là ?

Je suis en train de voir si je peux trouver des indices sur la santé du disque (je suis au boulot avec mon serveur à la maison, vive le SSH :041 ).

Je pense que je vais le démonter du serveur et l’analyser sur mon ordinateur fixe.

EDIT :

Voici le retour de la commande smartctl -a /dev/sdd1 (ça n’a pas l’air génial…)

smartctl 5.40 2010-07-12 r3124 [x86_64-unknown-linux-gnu] (local build)
Copyright (C) 2002-10 by Bruce Allen, http://smartmontools.sourceforge.net

=== START OF INFORMATION SECTION ===
Device Model:     SAMSUNG HD204UI
Serial Number:    S2H7JD2B211385
Firmware Version: 1AQ10001
User Capacity:    2 000 398 934 016 bytes
Device is:        Not in smartctl database [for details use: -P showall]
ATA Version is:   8
ATA Standard is:  ATA-8-ACS revision 6
Local Time is:    Sat Nov 24 09:09:08 2012 CET
SMART support is: Available - device has SMART capability.
SMART support is: Enabled

=== START OF READ SMART DATA SECTION ===
SMART overall-health self-assessment test result: PASSED

General SMART Values:
Offline data collection status:  (0x00) Offline data collection activity
                                        was never started.
                                        Auto Offline Data Collection: Disabled.
Self-test execution status:      ( 249) Self-test routine in progress...
                                        90% of test remaining.
Total time to complete Offline
data collection:                 (20220) seconds.
Offline data collection
capabilities:                    (0x5b) SMART execute Offline immediate.
                                        Auto Offline data collection on/off support.
                                        Suspend Offline collection upon new
                                        command.
                                        Offline surface scan supported.
                                        Self-test supported.
                                        No Conveyance Self-test supported.
                                        Selective Self-test supported.
SMART capabilities:            (0x0003) Saves SMART data before entering
                                        power-saving mode.
                                        Supports SMART auto save timer.
Error logging capability:        (0x01) Error logging supported.
                                        General Purpose Logging supported.
Short self-test routine
recommended polling time:        (   2) minutes.
Extended self-test routine
recommended polling time:        ( 255) minutes.
SCT capabilities:              (0x003f) SCT Status supported.
                                        SCT Error Recovery Control supported.
                                        SCT Feature Control supported.
                                        SCT Data Table supported.

SMART Attributes Data Structure revision number: 16
Vendor Specific SMART Attributes with Thresholds:
ID# ATTRIBUTE_NAME          FLAG     VALUE WORST THRESH TYPE      UPDATED  WHEN_FAILED RAW_VALUE
  1 Raw_Read_Error_Rate     0x002f   100   100   051    Pre-fail  Always       -       0
  2 Throughput_Performance  0x0026   252   252   000    Old_age   Always       -       0
  3 Spin_Up_Time            0x0023   067   066   025    Pre-fail  Always       -       10116
  4 Start_Stop_Count        0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       26
  5 Reallocated_Sector_Ct   0x0033   252   252   010    Pre-fail  Always       -       0
  7 Seek_Error_Rate         0x002e   252   252   051    Old_age   Always       -       0
  8 Seek_Time_Performance   0x0024   252   252   015    Old_age   Offline      -       0
  9 Power_On_Hours          0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       8416
 10 Spin_Retry_Count        0x0032   252   252   051    Old_age   Always       -       0
 11 Calibration_Retry_Count 0x0032   252   252   000    Old_age   Always       -       0
 12 Power_Cycle_Count       0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       26
181 Program_Fail_Cnt_Total  0x0022   100   100   000    Old_age   Always       -       185819
191 G-Sense_Error_Rate      0x0022   252   252   000    Old_age   Always       -       0
192 Power-Off_Retract_Count 0x0022   252   252   000    Old_age   Always       -       0
194 Temperature_Celsius     0x0002   064   062   000    Old_age   Always       -       34 (Lifetime Min/Max 14/43)
195 Hardware_ECC_Recovered  0x003a   100   100   000    Old_age   Always       -       0
196 Reallocated_Event_Count 0x0032   252   252   000    Old_age   Always       -       0
197 Current_Pending_Sector  0x0032   252   252   000    Old_age   Always       -       0
198 Offline_Uncorrectable   0x0030   252   252   000    Old_age   Offline      -       0
199 UDMA_CRC_Error_Count    0x0036   200   200   000    Old_age   Always       -       0
200 Multi_Zone_Error_Rate   0x002a   100   100   000    Old_age   Always       -       0
223 Load_Retry_Count        0x0032   252   252   000    Old_age   Always       -       0
225 Load_Cycle_Count        0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       26

SMART Error Log Version: 1
No Errors Logged

SMART Self-test log structure revision number 1
Num  Test_Description    Status                  Remaining  LifeTime(hours)  LBA_of_first_error
# 1  Short offline       Completed without error       00%      8416         -

Note: selective self-test log revision number (0) not 1 implies that no selective self-test has ever been run
SMART Selective self-test log data structure revision number 0
Note: revision number not 1 implies that no selective self-test has ever been run
 SPAN  MIN_LBA  MAX_LBA  CURRENT_TEST_STATUS
    1        0        0  Self_test_in_progress [90% left] (0-65535)
    2        0        0  Not_testing
    3        0        0  Not_testing
    4        0        0  Not_testing
    5        0        0  Not_testing
Selective self-test flags (0x0):
  After scanning selected spans, do NOT read-scan remainder of disk.
If Selective self-test is pending on power-up, resume after 0 minute delay.
#9

Ça m’étonnerait beaucoup, je ne vois pas pourquoi le mount ou umount modifierait la date du lien symbolique qui n’est même pas utilisé puisque dans /etc/fstab c’est le nom de périphérique /dev/sdd1 qui est utilisé. J’ai testé sur ma machine, ça ne change rien.

Comment se fait-il que mount liste /dev/sdd1 on /media/seriesTV1 type ext4 mais pas df ? Tu as fait quelque chose entretemps ?

Quoi donc ? Ça m’a l’air parfaitement normal au contraire, aucune erreur visible.
Que donne un fsck en lecture seule sur la partition ?

Dans les logs du noyau /var/log/kern*.

#10

J’ai dû lancer cette commande sans avoir remonter le disque… voici le résultat ce matin.

Sys. fich. Type Taille Uti. Disp. Uti% Monté sur /dev/sdb1 ext4 19G 1,6G 16G 9% / tmpfs tmpfs 1,9G 0 1,9G 0% /lib/init/rw udev tmpfs 1,9G 196K 1,9G 1% /dev tmpfs tmpfs 1,9G 0 1,9G 0% /dev/shm /dev/sdb3 ext4 898G 830G 23G 98% /home /dev/sdc1 ext4 1,8T 1,7T 5,6G 100% /media/films /dev/sda1 ext4 1,8T 1,2T 562G 68% /media/seriesTV2 /dev/sdd1 ext4 1,8T 196M 1,7T 1% /media/seriesTV1

c’est surtout au niveau de la température, je vérifierai si ça chauffe vraiment autant que ça lors du démontage du disque.

J’ai donc monté ma partition de cette manière: mount -o ro /dev/sdd1 et voici le résultat

fsck from util-linux-ng 2.17.2 e2fsck 1.41.12 (17-May-2010) /dev/sdd1Â : propre, 11/122101760 fichiers, 7713419/488378000 blocs

#11

34°C, avec un maximum de 43°C, ça n’a rien d’excessif.

Le système de fichiers a l’air bien vide en effet. Tu peux aussi exécuter fsck avec -f et -n pour forcer la vérification complète mais sans corriger dans un premier temps.

S’il n’y a pas d’erreurs tu peux essayer d’utiliser debugfs pour voir s’il y a des fichiers ou répertoires effacés dans à la racine ou dans un sous-répertoire encore existant (commande ls -d ).
En dernier recours, je ne vois que photorec du paquet testdisk pour tenter de récupérer le contenu des fichiers perdus.

#12

Merci beaucoup pour ton aide !!

Je vais essayer demain d’utiliser photorec après avoir démonter le disque dur.
Par contre, je suppose qu’il faut au moins un disque de la même taille pour la récupération de données ?
J’ai encore de la chance, ce ne sont pas des données extrêmement importante.

#13

Il faut effectivement un espace de stockage destination suffisant pour contenir tout ce qui est susceptible d’être récupéré, donc a priori au moins de la taille de l’espace occupé avant que tout disparaisse.

#14

Bonjour,

petit retournement de situation… J’ai démonté le disque du serveur afin de le brancher sur mon ordinateur fixe sous Ubuntu via un dock externe USB. Et là miracle, mes fichiers apparaissent bien… :041

Je n’y comprends plus rien… Je vais peut être utiliser la solution de facilité mais je pense que je vais copier mes données sur différents supports, formater le disque et y recopier mes données après l’avoir formaté.