Bonjour,
Je suis actuellement entrain de configurer la création de ticket par mail sur request-tracker4.2. J’ai configuré le fichier fetchmailrc en suivant un post sur le forum:
poll pop.gmail.com with protocol pop3
username 'support@domain.net’ there with password 'pass’
no keep
ssl
no fetchall
sslfingerprint '92:73:xx etc…'
mda “path/bin/rt-mailgate --url domain.net/ --queue General --action correspond”
mais je n’ai toujours pas de ticket sur mon interface web rt.
Mon serveur de messagerie est un zimbra en https. Auriez-vous une documentation à me fournir concernant la config des emails entrants avec request-tracker? Sinon pourriez-vous me donner quelques pistes de recherche?
Merci d’avance!